軟件行業，迎來大模型最強暴擊！_軟件業|ERP|釘釘

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最近有件事，很多人沒注意
但懂行的人已經感覺“大地震”要來了——
未來軟件行業的游戲規則可能就深藏其中~
那就是↓
10月6日， OpenAI發布了Apps SDK！

這時候，
肯定有大聰明跳出來說了↓

確實！
ChatGPT發布某個產品，和我們關系不大。
但是，這個產品背后的建設思路，值得我們探討，它關乎AI時代軟件行業的重構方式。
所以，今天我們要探討的主題：
不是一個產品（ChatGPT 的Apps SDK）
而是一種玩法（Apps SDK平臺建設思路）

這個Apps SDK平臺建設思路↓
將會波及每一家軟件公司，這些公司都將無一例外受到影響
以傳統軟件廠商為代表的：用友、金蝶等
以平臺為代表的：飛書、釘釘等
甚至會影響企業用戶未來5年數字化建設思路
以定制化用戶為代表的：中大型企業用戶、行業用戶
以SaaS用戶為代表的：中小企業、初創團隊

我們今天就徹底地把這件事聊清楚。
（一）這個Apps SDK到底是啥？?OpenAI想通過Apps SDK實現的野心是↓
對于用戶來說，所有軟件的入口只剩一個：ChatGPT 的對話框。
Apps SDK這種模式，意味著未來所有的應用——
不只是消費級的搜索、訂票、打車、作圖、日程
還包括嚴肅的企業級應用比如ERP、OA、HR、CRM等
都可能變成了后臺可以隨時被AI調用的插件

過去，用戶要完成一個任務，得在不同系統間來回切換：
查報表要進 ERP、批審批要進 OA、招人要用 HR、聯系客戶要開 CRM…
而現在，只需要在 ChatGPT 中發出一句話指令：

“查一下本月的銷售毛利”
“給新員工辦理入職”
“批準小王的請假申請”

GPT會在后臺調用多種App去完成同一個工作任務
當然，不只是對話， ChatGPT還可以在對話中呈現可交互界面（圖表、應用面板），讓用戶在一個聊天流里完成更多動作。

Apps SDK模式最可怕的地方在于——
它能讓ChatGPT成為一個超級軟件大入口
有人說，它要干掉的是蘋果商店、安卓商店
干掉了軟件廠商的軟件入口控制權
甚至，這是下一代的操作系統
誰占據入口，誰就是AI世界里的掌控者！

?目前， Apps SDK進展到哪一步了？怎么賺錢？
Apps SDK目前尚處于預覽階段
今年稍晚時候開放正式提交和審核通道
同時Apps SDK已經開源（開發接口/示例/規范部分開源，未來會開放完整的App提交&運行機制）
開發者都可以用SDK來構建和測試，讓自己的應用成為GPT能夠調用的「能力模塊」，接受全球數億用戶的直接無感調用

（二）回到國內，有啥啟發？Apps SDK平臺建設思路直接參與GPT游戲規則，用他們的Apps SDK平臺，不太現實
我們能借鑒的是：Apps SDK建設模式！
下面聊聊對軟件廠商和用戶的深遠影響吧——

對傳統企業用戶
尤其是政府、金融、醫院、制造、能源
這類「老系統重度用戶」
Apps SDK平臺思路，能否能在企業落地？

可以預見，未來 3～5 年國內企業數字化轉型的
核心矛盾：
不是AI完全替代老系統老軟件，而是老系統能否和AI融合。

必須讓系統能被AI調用
必須讓數據能被AI理解
必須讓流程能被AI自動決策

企業過去20年是什么樣子的呢？
企業系統是割裂的，比如

醫院有 HIS / LIS / PACS / EMR ，每個系統都有獨立入口和界面
制造企業有 ERP / MES / PLM / WMS ，流程分散在各自軟件里

要完成一項任務，用戶必須登錄某個軟件，知道怎么操作，才能完成
這種模式的問題是：
?用戶體驗極差（每個系統界面不同，學習成本高）
?系統之間割裂（數據孤島、流程斷點）
?改造代價高（只要業務流程一變，就得找廠商二開）
Apps SDK邏輯↓
用戶不需要知道用哪個系統，只需要說出想完成的什么任務。
比如：醫院醫生不再進入 HIS → 檢索 → 開醫囑，而是說：“給 305 病房的李明安排明早 8 點的復查”
背后， AI 平臺會自動去調用 HIS、LIS等多個系統的 API ，把流程拼裝起來，完成任務。
Apps SDK改變的是↓
?入口從軟件登錄界面變成自然語言接口
?用戶從操作員變成任務發起人
企業內部自建一個類似Apps SDK私有化平臺
成為一種可行思路！
Apps SDK的作用不是替代老系統
而是重構老應用老軟件的存在方式
讓AI才能真正進入核心生產流程！
企業如何自建一個類似Apps SDK私有化平臺？
至少要完成三項基礎工程：
?把原有封閉系統或定制化軟件拆了，把具體功能，變成一個個能被AI調用的能力節點
怎么拆呢？比如：

MES 拆成「產線狀態」「工單派發」「質量檢測」等能力接口
ERP 拆成「庫存查詢」「采購下單」「財務結算」等能力接口

如果老系統還是封閉的“黑盒子” ， AI 平臺根本無法調用，也就無法融入工作流。

拆出來的傳統功能	能力化后API舉例
請假審批	POST /approval/leave
安排會議	POST /calendar/schedule
群發公告	POST /chat/broadcast
獲取OKR	GET /okr/query

?必須做數據治理，讓企業數據「能被AI理解」
AI平臺要理解任務，就必須理解數據
之前數據治理，對于企業來說是可選項， AI時代就是必選項。

這要求企業的數據逐步變成統一定義的語義化數據
比如↓
工廠數據：設備狀態、工單結構、BOM、庫存數據能被上下文理解

?必須讓流程「能被AI自動決策」，要設計智能編排與工作流引擎
過去：人驅動流程

未來， AI驅動流程

人發出意圖 → AI 調用系統自動完成大部分步驟 → 人只做確認/審批
支持自然語言 → 多系統調用的編排
能夠把 ERP + MES + CRM 等組合成自動化流程

?企業高級玩法：雙層Apps SDK架構
除了自建平臺外，從外部接入也是一種方式

內層（私有 Apps SDK 平臺）

部署在企業內網
調度所有內部系統（ERP、MES、HIS 等）
管理私有數據、權限、安全策略
承載核心流程（財務、工藝、診斷、調度）
適合核心生產、敏感數據、關鍵流程自動化

外層（公有 Apps SDK / LLM 平臺）

直接接入 OpenAI等公有平臺
調用外部大模型的通用智能（自然語言、代碼生成、知識問答）
接入生態級服務（市場數據、外部API、公共大模型能力）
適合外圍智能場景（辦公協作、知識問答、文檔分析）

舉個例子：
需求1：根據排班規則自動生成下周值班表
這時候，內網 Apps SDK平臺調用EMR + HR接口
需求2：翻譯200頁的石油論文并提煉要點
這時候，外部 Apps SDK 調用deepseek等

對傳統軟件企業
像用友、金蝶
這類「ERP、財務、OA...」提供商
Apps SDK平臺模式的影響？
?先思考，未來客戶會怎么用軟件呢？
? 小企業，傾向公有Apps SDK平臺下單
像現在公有云、SaaS之類方式
客戶在類似ChatGPT Apps SDK企業版里，一站式完成采購，審批、財務、招聘...
背后可能調用了 4 家不同軟件公司的 API
客戶甚至不再知道或在意調用的是誰家的功能
這意味著：
客戶開始向平臺集中，而不是向單個軟件廠商集中
?中大型企業，可采用「雙層Apps SDK架構」
自建+公有方式，滿足對軟件的所有需求。
前面詳細講了。
?對傳統軟件廠商， Apps SDK模式意味著什么？
?軟件產品形態正在模塊化、API化，軟件廠商從整車商，變成零件提供商
傳統軟件是全家桶：登錄后，菜單、表單、流程一應俱全。

Apps SDK 模式下，產品會被切片成一系列可被模型調用的能力節點
例如：

查庫存：一個 API
審批采購：一個 action
生成報表：一個函數
核算工資：一個異步任務

Apps SDK結果就是：
軟件不再是主角，而是后臺的一個零件。
未來，軟件廠商不一定再直接面向終端用戶，但如果你做得足夠好，你可以被“集成”到數以百萬計的 AI 工作流里。

同時，傳統廠商的威脅是——
當競爭對手的 API 更便宜、更快、更好用時，客戶甚至可能不會續費整套系統，而只買某些“功能模塊”服務，比如用更便宜的薪酬計算 API ，而不是整套 HR 系統。

?客戶入口，不再掌握在傳統軟件廠商手里，客戶黏性變弱
過去， ERP、OA、HR 這些系統靠的是入口鎖定。
每個廠商登錄界面不同，這就給了軟件公司一個平臺權力——用戶不得不用廠商的這套 UI和邏輯。
如果客戶采用Apps SDK平臺后，入口開始「平臺化」，入口已經不屬于傳統廠商了。

Apps SDK模式下，客戶關系發生改變
現在的客戶關系：「客戶—軟件廠商」直接綁定
Apps SDK模式：「客戶—AI分發平臺—軟件廠商」三層結構
這意味著：
用戶可能記得是用AI查的庫存，而不記得是用你家 ERP 查的庫存。

對平臺公司
像飛書、釘釘、企微這類
Apps SDK平臺模式的影響？
飛書/釘釘/企微今天的核心優勢，是企業辦公的入口地位。

Apps SDK出來后，入口邏輯變了：
類似ChatGPT這樣的大模型平臺，不需要打開飛書，也不需要進入釘釘，直接在對話里調用其他API能力。

即使要訪問釘釘和飛書， SDK大模型平臺會成為調度中心，而飛書釘釘變成了一個被 AI 平臺編排的后端服務。
意味著，超級入口權正在上移到大模型平臺。
如果從平臺，變成任務節點，我想飛書和釘釘們肯定是不甘心的。

所以，飛書和釘釘，也必須走一條類似Apps SDK之路。
如果仍停留在今天的形態，會逐步被大模型平臺吞噬。
所幸的是，這幾家大模型實力也不是吃閑飯的，過去一年他們也在持續進化，與OpenAI的思路可謂不謀而合…
他們卷起AI來，比傳統軟件公司猛多了。
好了，就扯這么多吧。
總之，軟件世界的秩序正在重塑，這可能是來自大模型的最強沖擊。
躺是沒有出路的，支棱起來，干吧！
【軟件行業，迎來大模型最強暴擊！】