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蘋果全國聯保是免費保修嗎，蘋果全國聯保需要發票嗎

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蘋果全國聯保是免費保修嗎，蘋果全國聯保需要發票嗎


??蘋果聯保是指用戶購買該蘋果商品之后可以實現一地購機，全國保修，屬于每個蘋果機主非常關注的功能，基本上我們在官方渠道購買蘋果手機，都可以獲得相關年份的全國聯保，那么蘋果全國聯保是免費保修嗎?蘋果全國聯保需要發票嗎?本期思埠網為您詳細解答!
??一、蘋果全國聯保是免費保修嗎
??蘋果手機全國聯保是指手機可以在國內任何地區的就近售后維修網點享受維修或升級服務，手機全國聯?？蓪崿F一地購機、全國保修 。
??根據中國的三包法律和法規，保修政策僅適用于在中國大陸購買的 Apple 產品 。
??請在購買Apple產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國的三包法律和法規保護 。
??如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國的三包法律和法規涵蓋的范圍內 。
??手機需要進行維修時，請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修 。
??任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格 。
??二、蘋果全國聯保需要發票嗎
??如果在第三方交易平臺購買的Apple產品，可以聯系賣家開發票收據，有發票可以享受全國聯保 。
??如果實在沒有發票，可以登陸Apple官網找到技術支持，聯系Apple售后服務人員進行咨詢，或者帶手機去授權店查看設備保修日期 。
??【Apple保修政策】
??中國的 Apple 授權服務提供商 (AASP) 應遵循《中華人民**消費者權益保護法》、《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》及本規程中的準則進行 iPhone 維修 。
??注：如果客戶針對其非原始購自中國大陸的 iPhone 要求獲得服務，AASP 應參考“適用于國際客戶的 iPhone 4s/5/5c/5s/6/6 Plus/6s/6s Plus/SE 服務”(OP978)，以識別是否可為該 iPhone 設備提供維修服務 。
??1，創建維修前，請按照以下步驟操作：
??A，驗購機憑證、三包卡，確認保修期狀態。
??對于送修的設備(無論可以正常開機與否)，依據中國的消費者權益法，AASP應要求每位送修客戶提供購機憑證和三包卡，并驗證憑證相關信息，同時結合GSX中對應序列號顯示的設備保修信息，確認設備的保修狀態 。
??1)購機憑證應備份留存，關聯服務報告書一同備案 。
??2)可接受的購機憑證包括：中國國家shui wu 機關認可的發票或電子發票(適用于銷售地為中國大陸的 iPhone)、收據(不適用于大陸地區銷售的 iPhone 產品)、帶產品序列號的運營商入網協議/套餐合同、企業購買單據等 。
??3)請參考中國的 Apple 產品的保修驗證 (OP703) 。AASP 應辨別發票等購買憑證真假，如有疑問，請咨詢 AASP 總部 。
??4) AASP 應確保最終消費者的最佳維修體驗，對于無法提供購機發票和三包卡，且有合理理由的設備送修，經服務網點店長或指定責任人批準后，可正常受理維修 。
??服務網點需填寫 ”適用于購機憑證缺失維修審批表” ，由店長(或指定責任人)簽字確認并與服務報告書一同留存備案 。
??“適用于購機憑證缺失維修審批表”僅適用于單臺設備維修 。
??如果客戶要求按照中國消費者權益法退款或進行設備更換，必須提供有效購買憑證和保修卡 。具體請參考 中國三包退款和更換流程 (OP591) 。
??B，設備序列號驗證、故障診斷
??1)在向 Apple 提交任何維修之前，都需要運行 Apple iOS 診斷程序 。如果因設備無法正常運行或無法開機而未能運行診斷程序，則請確保選擇正確的癥狀代碼并更新案例備注，以指明診斷程序未能運行的原因 。具體請參考 適用于 iOS 產品的診斷程序 (OP782)。

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