1 ， 取票12306高鐵網上退票旅客要求退票時 ， 應當在購票地車站或票面發站辦理 。在發站開車前 ， 特殊情況也可在開車后2小時內 ， 退還全部票價 ， 核收退票費 。團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。在中國鐵路客戶服務中心網站購票且未換取紙質車票的 ， 還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續（詳情請查看網站公告） 。
2 ， 高鐵票怎么退票12306付費內容限時免費查看回答稍等片刻旅客要求退票時 ， 請在票面載明的開車時間前到車站辦理 ， 退還全部票價 ， 核收退票費 。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的 ， 可在開車后2小時內辦理 。團體旅客請不晚于開車前48小時 。原票使用現金購票的 ， 應退票款退還現金 。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的 ， 按發卡銀行或在線支付工具相關規定 ， 應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具 。旅客開始旅行后不能退票 。但如因傷、病不能繼續旅行時 ， 憑列車開具的客運記錄 ， 可退還已收票價與已乘區間票價差額 ， 核收退票費;已乘區間不足起碼里程時 ， 按起碼里程計算;同行人同樣辦理 。退還帶有“行”字戳跡的車票時 ， 請先辦理行李變更 。開車后改簽的車票不退 。站臺票售出不退 。必要時 ， 鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法 ， 請咨詢當地車站或關注車站公告 。法律依據：《鐵路旅客運輸規程》第四十八條 旅客要求退票時 ， 按下列規定辦理 ， 核收退票費：1．旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理 。2．在發站開車前 ， 特殊情況也可在開車后2小時內 ， 退還全部票價 。團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。3．旅客開始旅行后不能退票 。但如因傷、病不能繼續旅行時 ， 經站、車證實 ， 可退還已收票價與已乘區間票價差額 。已乘區間不足起碼里程時 ， 按起碼里程計算；同行人同樣辦理 。4．退還帶有字戳記的車票時 ， 應先辦理行李變更手續 。5．因特殊情況經站長同意在開車后2小時內改簽的車票不退 。6．站臺票售出不退 。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定 。必要時 ， 鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法 。第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理 ， 不收退票費：1．在發站 ， 退還全部票價 。2．在中途站 ， 退還已收票價與已乘區間票價差額 ， 已乘區間不足起碼里程時 ， 退還全部票價 。3．在到站 ， 退還已收票價與已使用部分票價差額 。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算 。4．空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時 ， 應退還未使用區間的空調票價 。第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時 ， 在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價 ， 在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額 ， 不收退票費 ， 但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退 。如線路中斷系承運人責任時 ， 按本規程第四十九條處理 。感謝您的咨詢更多2條【高鐵查詢退票什么網址，取票12306高鐵網上退票】
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