如果我們在使用win102004版本系統電腦的時候，想要使用小娜助手但是發現小娜不能激活使用了 。對于這個問題小編覺得可能是因為我們的系統丟失了某些文檔組件導致的 。可以先使用干凈啟動來排除一下故障出在哪里，還可以通過系統自動掃描來找出問題 。詳細解決方法就來看下小編是怎么做的吧~
【win10 2004常見問題】
win10版本2004系統小娜不能使用方法一：
“干凈啟動”，排除第三方軟體的影響：
1.停止非核心的程序運作（包括第三方殺毒、優化軟體）
【win10版本2004系統小娜不能使用的解決方法】2.情況允許的話，卸載設備中的第三方殺毒、管家、優化軟件
3.同時按【Windows 徽標鍵 R】，輸入【msconfig】，按回車(Enter)
4.點擊【服務】>【隱藏所有 Microsoft 服務】>【全部禁用】
（若您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）
5.啟動【任務管理器】，點擊 【啟動】 選項卡，將所有啟動項都禁用
6.重啟設備
方法二：
自動系統掃描：
1.右鍵點擊任務欄上的Windows圖標，選擇【Microsoft Powershell(管理員)】
2.逐一輸入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回車
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回車
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回車
sfc /scannow，按回車
3.重啟電腦
4.如果出現”有一些文件無法修復“的回報，重復步驟1-3幾次
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