【廣告業務員如何開發客戶 廣告業務怎么找客戶】6、服務先行,獲得競爭優勢
這里說的服務是指售前服務和售后服務 。
先說售前服務,主要分兩點:
一般人來說一線的大客戶廣告銷售人員只能應付一般性的就媒體談媒體的問題,涉及更專業的品牌策劃營銷戰略以及廣告效果等問題的時候,廣告傳媒公司的專業品牌方案策劃人員就得一起出面和客戶進行溝通和講解,這樣才能讓客戶對媒體以及我們的廣告效果投放有比較清楚的認識,這時候就必須強調自己獨特的策劃優勢,讓客戶知道你的媒體的特點和優勢在哪里,和競爭對手相比占據上風;
二是實地考察,大客戶一般在項目的中后期就要對入圍的廣告傳媒公司進行考察,這很絕對很重要;關于售后服務,客戶當然是很的,而且在日后的成交合同之中也會有專門的條款來說明,對于售后服務,你一定拿出公司形成標準的售后服務承諾和理念,并且能讓現有客戶對公司的售后服務做出較好的評價,這樣就更能事半功倍了 。
彭小東導師:我們一定要記?。捍罂蛻魪V告營銷最終目的就是為了成交,把媒體廣告策劃賣給客戶,獲得回款,再多的招數也是為成交服務的,最重要的就是要在客戶面前形成自己的優勢,才能把競爭對手壓制下去,獲得最終成功 。
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