商家餓了嗎差評多久會消失

【商家餓了嗎差評多久會消失】
商家餓了嗎差評不會自動消失 。除非客戶刪除差評,否則差評會一直保留 。餓了么外賣差評需要顧客在7天內進行刪除,超過7天則無法修改;目前餓了么平臺采用的是匿名機制,商家只有在幾個小時內能依據匿名的號碼聯系顧客 , 超過就沒有辦法聯系顧客了 。在顧客差評沒有辦法刪除的情況下,建議外賣老板可側重做好評和差評的預防工作;另外,每位顧客的評價一定要及時回復,特別是差評的顧客,建議商家即使聯系不到顧客,也要誠懇的解釋問題 , 這個解釋是給所有顧客看的,避免影響進店轉化 。

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