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姚科|2021封面超級品牌周｜領地集團姚科：詩意品牌共情“Z世代”，東坡美學賦能產品力

東坡

封面新聞采訪人員 景佳怡
在時代的更迭中，各大行業的消費群體也呈現出代際的變化。近年來，“Z世代”這一新生消費主力軍吸引了眾多品牌的關注。“Z世代”的消費主張究竟是什么？在數字經濟時代，又該如何獲取這一群體的注意力？
2021年底，由封面新聞、華西都市報主辦的“2021封面超級品牌周”將于云端發布。采訪人員專訪到了領地集團助理總裁兼品牌總經理姚科，來聽聽地產界的大咖是如何獲取“Z世代”消費群體的關注與青睞的。
姚科|2021封面超級品牌周｜領地集團姚科：詩意品牌共情“Z世代”，東坡美學賦能產品力

領地集團助理總裁兼品牌總經理 姚科
【 姚科|2021封面超級品牌周｜領地集團姚科：詩意品牌共情“Z世代”，東坡美學賦能產品力】談市場
變用戶為粉絲 讓品牌獲客更智能
相比“80”、“90”后，“Z世代”在多元文化、趣味生活、人文自由等方面擁有著獨特的精神主張，他們看中的不單單是產品的實用性，更注重能否在產品上獲得精神愉悅。作為四川本土品牌房企，領地是如何看到“Z世代”的呢？
姚科：“Z世代”是互聯網的中堅力量，更是未來新經濟、新消費、新文化的主導力量。對于“Z世代”群體，品牌戰略要學會將“用戶變粉絲”，才能有效創造價值。
這個觀點有兩個邏輯，第一個是立足于房地產行業，地產行業進入了精耕時代，分化會加劇，因此產品力和品牌力是未來差異化發展的主要升級方向，以人為本的社群規劃也是未來增加客戶黏性的主要方向，只有將客戶變成用戶，再將用戶變粉絲才能有效創造客戶價值；第二個是因為地產面臨的消費者越來越年輕化，他們更注重個性化驅動，內容共創和圈層突破，數字化品牌成為房企轉型關鍵，領地也積極探索線上獲客新玩法。比如，開發線上購房平臺領房通，實現線上售樓處與線下售樓處的相互賦能，拓展線上獲客渠道，為案場引流，同時加快智慧案場建設等。通過消費場景的改變，深度觸達消費者，沉淀客戶數字化資產，以實現數字化洞察，通過場景、動態標簽+精細運營，提升用戶粘性，變用戶為粉絲，讓品牌獲客更智能。
談品牌
將文化注入到產品與服務中
在國潮興起的大背景下，又該如何看待“Z世代”在消費領域的崛起？
姚科：國潮的興起體現了大國崛起背景下的傳統文化回歸，從我們博大精深的優秀傳統文化和精神追求中去構建我們的文化空間，堅定文化自信，建設文化強國，講好文化故事。
“Z世代”消費群體更加成熟，不單看重產品的實用性，更注重能否在產品上獲得精神愉悅，伴隨對美好生活的不斷升級，逐步會從物質轉移到精神，所以對品牌文化的塑造是難點也是重點。將文化融入產品和服務，需要做大量定性和定量的客戶研究，了解年輕族群的美好生活新方式和傳播新方式，升級文化自信和超級IP打造。
在文化融入方面，領地起步于東坡故里，溯源東坡文化，回歸企業初心，因此，領地將東坡文化進行了提煉，并融入于產品體系構建，注重打造“詩意的棲居”。升級觀、蘭、天、悅、樾五大詩意產品系，觀字系來源東坡文化，傳承東坡美學和家風文化；蘭字系演繹蘭亭禮序和國學經典；天字系是喚醒當代藝術和追夢精神；悅字系弘揚美好音樂和主流旋律；樾字系，主張構建綠色生態和立體園林。
談產品
多維度滿足“Z 世代”生活需求
當下，“Z世代”正成為一個特殊載體，一個超級符號。不少學者更是認為，“Z世代”是消費潮流的創造者，是消費趨勢的引領者，也是新消費的嘗鮮者和體驗者。對于這樣一個新生代群體，地產行業如何為其生活需求服務？

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