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食品|五年成功IPO,這家公司把沙拉店做成科技公司( 二 )


02 把沙拉店做成科技公司
和所有輕食品牌一樣 , 健康安全是Sweetgreen給消費者的承諾 , 標注熱量值和營養(yǎng)成分是標準動作 。 為了讓這份承諾更加真實和鄭重 , Sweetgreen引入了科技的力量 。
Sweetgreen在美國有140家線下門店 , 不算消費者自選沙拉 , 固定菜品有20余種 , 為其直接提供食材的供應(yīng)商卻有超過200家 。 這是因為Sweetgreen為了保證食材的新鮮程度 , 避免長時間冷鏈運輸和儲藏 , 除了油和米等少數(shù)原料外 , 只與本地農(nóng)場合作 , 選用當(dāng)?shù)厥巢?, 并且不采購反季節(jié)作物 。 也就是說 , 消費者無論何時在Sweetgreen下單 , 所看到的菜單都是季節(jié)限定、區(qū)域限定的 。
食品|五年成功IPO,這家公司把沙拉店做成科技公司
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Sweetgreen甚至專門找種子公司定制培育了一個南瓜新品種 | 圖源:Row7
Sweetgreen還會在門店的告示牌寫明生菜來自城外老威廉家農(nóng)場、雞肉來自村里小湯姆家雞舍 , 讓消費者吃得明白(雖然消費者可能并不認識這些農(nóng)場) 。 僅僅這樣還不夠 , Sweetgreen與一家區(qū)塊鏈公司合作 , 讓每一棵生菜番茄全都上鏈 , 為它們建立電子簡歷 。
這樣一來 , Sweetgreen能夠全程追溯食材的種植、運輸、儲存 , 不僅保障食品安全 , 還能幫助做消費者個性化推薦 。 例如 , 顧客對某一碗沙拉里的胡蘿卜很滿意 , Sweetgreen就可以在這個供應(yīng)商的下一批次同品種胡蘿卜到店銷售的時候 , 推薦這位顧客再來品嘗 。 當(dāng)然 , 這些數(shù)據(jù)也使得Sweetgreen可以更靈活地掌控供應(yīng)鏈 , 何時訂貨、訂多少貨 , 都可以通過數(shù)據(jù)預(yù)估 , 避免食材耗損 。
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Sweetgreen合作的農(nóng)場主和他田里的傳感器 | 圖源:Sweetgreen
03 我吃的不是草 , 是保護地球的責(zé)任感
盡管如此嚴選食材 , Sweetgreen還是沒逃脫輕食的一大窘境:不好吃 。 一些媒體和消費者點評 , Sweetgreen的好吃程度在同類輕食品牌中不算出色 。 無法靠菜單取勝 , Sweetgreen就從精神入手 , 占領(lǐng)消費者的心靈 。 這不光靠門店店員朝氣蓬勃的熱情服務(wù) , 和TikTok上的爆款視頻 , Sweetgreen想要更有逼格 。
Sweetgreen的目標是做年輕人的下一代快餐 , 所以 , Sweetgreen也一直努力彰顯有個性的年輕生活態(tài)度 。
每隔一段時間 , Sweetgreen就會和藝術(shù)家聯(lián)手推出Sweetgreen Seasonal Sounds音樂精選輯 , 讓消費者配飯聽 。 合作過的藝術(shù)家包括Fana Hues、Noodles、Faye Webster、HAIM等 , 都是有個性的酷女孩 。 一邊吃著當(dāng)季新鮮蔬果 , 一邊聽著極具季節(jié)感的小眾音樂 , 這種生活情調(diào)還不值得發(fā)個十條八條社交媒體嗎?
在日本運動員大阪直美連續(xù)拿下美網(wǎng)和澳網(wǎng)冠軍后 , 今年6月 , Sweetgreen官宣了她的品牌大使身份 , 并推出大阪直美套餐 。 大阪直美所代表的年輕、健康、前衛(wèi)、多元的形象 , 正是Sweetgreen所謂的“下一代”面貌 。 在Sweetgreen的IPO路演中 , 甚至把此次代言與當(dāng)年邁克爾·喬丹和麥當(dāng)勞的合作相提并論 。
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大阪直美還是Sweetgreen最年輕的投資人 | 圖源:Sweetgreen
在年輕人所關(guān)心的社會責(zé)任話題上 , Sweetgreen更是先鋒 。 餐飲行業(yè)是排碳大戶 , Sweetgreen大膽承諾在2027年實現(xiàn)碳中和 。 為了降低自己的碳排放 , Sweetgreen會考察供應(yīng)商的碳排放水平 , 并作為采購決策的依據(jù);菜單設(shè)計盡量多用果蔬、少用動物制品 , 因為畜牧業(yè)會產(chǎn)生大量碳排放;門店的建筑材料、能源、設(shè)備、用品等也盡量環(huán)保 。

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