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教育類型的小程序怎么樣?教育行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)小程序?( 四 )


以上這些,是你想開展小程序的項目要梳理和理解的法則 。
用戶的獲取轉(zhuǎn)化及留存
第五個問題:九合如何看待“純小程序”創(chuàng)業(yè)項目?
華茜:我的理解是所謂的純小程序的創(chuàng)業(yè)項目,可能是在APP時代,沒有找到自己的生存空間或者無法獲取固定用戶,以及無法做好留存的這類服務(wù),會帶來是所謂純小程序的機會 。
看待這樣的機會,我們還是說生意的本質(zhì)或者用戶產(chǎn)品的本質(zhì),就是找到需求,找到用戶,找到場景,滿足它 。對于做生意來說,在這個本質(zhì)中有幾個關(guān)鍵點——
如何獲取用戶:小程序現(xiàn)在提供了一個低成本獲取用戶方式的機會;
轉(zhuǎn)化用戶:用什么樣的方式高效率轉(zhuǎn)化用戶;
留存用戶:在場景中如何進行線上線下互動,如何提高你的用戶留存 。
針對這幾個關(guān)鍵點,我再來分析一下 。
首先是找到需求 。主要是看小程序滿足的這個需求是剛性需求還是強需求 。對于小程序而言,它是下拉菜單的方式,剛性需求或者強需求我們需要區(qū)分一下在這樣的場景里面,哪樣更適合 。
從這個角度去看,強需求已經(jīng)在小程序有很大的生存空間了,再結(jié)合需求的頻次,是高頻的需求還是低頻的需求,如果是高頻的需求,APP的生存空間會更強一些,小程序里面相對來說有一些是低頻需求的場景 。
其次,針對獲取用戶,小程序現(xiàn)在給到我們的機會是它是有很低成本的獲客方式,通過社交化的營銷手段去飛速擴散,這樣獲取用戶的成本較低,獲取用戶可以做到從地域和用戶年齡,以及其他各項維度去精準(zhǔn)觸達用戶群體 。
我們可能找到一個更好的方式再去激活它,然后產(chǎn)生一個二次復(fù)購或者是將它變成用戶長期留存 。
最后需要注意留存用戶這一塊,我們需要結(jié)合線上線下去做一些工作 。小程序整體而言還是一個下拉菜單的方式,入口很難固定 。
我們在自己做用戶留存的時候,就需要做更多的努力和工作,可能有外部的流量和熱點的獲取,也有內(nèi)部傳播或者社區(qū)運營的方式,來保證整體的小程序留存 。
符合這樣的場景和需求,把用戶運營的模式和留存做好的產(chǎn)品,在我們看來是一個好的產(chǎn)品,而不僅僅簡單說是一個純小程序的創(chuàng)業(yè)項目 。
小程序的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)
第六個問題:小程序流量如何進行轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)?有哪些思路可以借鑒?
華茜:提到小程序的流量如何去轉(zhuǎn)化和變現(xiàn),我們還是來看它的特點 。小程序有一個比較好的擴散性去中心化,同時能夠做個性化的匹配 。
由于這些特點,第一波小程序帶來的機會或者說最快變現(xiàn)的產(chǎn)品,基本上都來自于電商類型的產(chǎn)品,像拼多多是特別典型的案例,一年多的時間就做到非常大的GMV量,另外云集通過在微信做分銷體系也做起來的量比較快,其他還有像趣頭條,通過一些社會化的營銷和微信群的傳播帶來一個非常大的流量 。
另外像大V店、洋蔥海外倉、一條、環(huán)球捕手,甚至包括內(nèi)容類的薄荷閱讀,十點讀書這些產(chǎn)品都是典型的電商轉(zhuǎn)型,或者是電商向的產(chǎn)品,它們是變現(xiàn)效率或者變現(xiàn)放大最快的一波 。
這一波產(chǎn)品的特點,他們通過像拼團、分銷、裂變、集團砍價這種各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),極大量或者是極其精準(zhǔn)的使用了社會化的流量,迅速觸達到了下沉人群,在我們平常的生活當(dāng)中 。
你會發(fā)現(xiàn)在拼多多剛剛出來的時候,我們在一線城市或者朋友圈里還是能夠看到它的身影和傳播的,但是當(dāng)它快速下沉之后,我們在朋友圈或者在一線城市的朋友圈里已經(jīng)看不到它的身影了,可是它的GMV量還在飛速增長,我們看到整個騰訊體系或者微信的流量模式,它的圈層效應(yīng)非常明顯,分圈層的速度也是非??斓?。

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