可能原因如下：
1、手機(jī)或者電腦的系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致打不開12306；
2、瀏覽器版本過低，不能進(jìn)行一些操作，需要升級版本；
3、打開頁面時(shí)，進(jìn)入到廣告頁面導(dǎo)致手機(jī)卡頓，無法進(jìn)行正常操作 。
解決方法：
1、建議使用其它瀏覽器進(jìn)行操作；
2、在官方網(wǎng)頁的首頁下載根證書，根據(jù)下載后的文檔說明安裝，安裝完成后刷新網(wǎng)頁；
3、解除阻止網(wǎng)頁顯示并顯示所有內(nèi)容；
【12306怎么不能用】4、清除瀏覽器緩存網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)站的故障 。
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