無接觸配送什么意思 _云知道

簡要回答無接觸配送意思是外賣員將外賣放到雙方事前約定的位置，比如公司的前臺或者家門口，這樣做目的是減少雙方面對面接觸，保證用戶和騎手在收餐時的健康安全。

在2020年，由于疫情的原因，我國某知名快餐配送公司，推出了無接觸配送服務，可是有不少人不清楚，這項服務的具體內容是什么，下面讓我們一起去了解吧。
詳細內容01、“無接觸配送”是指用戶在下單時，可通過“訂單備注”、電話、APP內消息系統等方式，與騎手協商商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等；送達后，騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。
02、外賣用戶可通過兩種方式選擇“無接觸配送”，一種是直接在下單頁面中備注信息，另一種是直接與騎手溝通，告知使用該服務，從而與騎手協商一個商品放置的指定位置。
03、在“無接觸配送”的流程中，用戶除了直接在下單頁面備注信息外，還可以通過電話或者APP內的消息來聯系騎手直接進行告知。
04、比如在下單頁面，通過“聯系騎手”或“致電騎手”按鈕，與騎手取得聯系，協商餐品放置的位置。同時，在配送過程中，騎手也會提前給用戶打電話確認是否選擇該服務，得到認可后會進一步確定餐品放置的位置。
【無接觸配送什么意思】05、自“無接觸配送”服務在武漢推出后，有越來越多的武漢用戶主動選擇 “無接觸配送” ，而隨著覆蓋城市的增加，相信會有更多的用戶了解和使用此項服務。

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