【為什么沒上高速會收到湖南ETC扣費通知？】為什么自己明明沒有上高速，也收到了ETC扣費通知？
答：自2020年1月1日取消省界收費站聯網收費系統切換以來 ， 由于系統處于磨合期，部分省份出現系統前期運行不穩定和通行費費率變化等情況，導致少量ETC用戶出現了延遲扣費(如1月的通行記錄在2月份進行扣費)、多筆扣費(扣費總金額準確，但分成了多筆扣費信息)、扣費金額異常(高于或低于過往通行費)等問題 。
ETC客戶如對扣費信息有疑問，可以隨時撥打湖南省高速公路24小時客服熱線：12328和0731-96528進行咨詢 。目前湖南ETC收費系統已逐漸穩定，請廣大ETC客戶放心使用 。
重要提醒：進入我們的微信公眾號“長沙本地寶”(微信ID：cshabdb)，回復：ETC，可以獲取湖南ETC網上查詢入口，以及長沙ETC辦理指南、優質服務網點等重要信息 。
