1、手機紅外孔被遮擋，查看是否有物體遮擋紅外孔，紅外孔一般位于手機聽筒旁邊 。
2、使用了非原裝貼膜，查看貼膜是否覆蓋了紅外孔，較厚或不透明的保護膜都可能產生影響 。選購手機貼膜時 ， 盡量不要選擇遮住紅外感應孔的貼膜，避免手機出現無法解鎖、黑屏等現象 。【vivo來電黑屏 vivo手機來電黑屏怎么回事】
3、系統異常，可進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置 。
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