一、退費時段
2023年11月10日至11月14日，按五天計算退費;如后期出現溫度不達標用戶，將根據入戶測溫結果按規定退費 。
二、退費金額
退費金額=23元/平米×供暖套內面積÷130天×5天
三、退費方式
1.通過微信、支付寶交費的熱用戶，藍天熱力公司將退費原渠道返還至熱用戶微信、支付寶賬戶內，力爭兩周內完成 。
2.通過網銀或轉賬方式交費的熱用戶 ， 藍天熱力公司將退費原渠道返回至熱用戶交費賬戶內，力爭三周內完成 。
3.在藍天熱力公司收費大廳或建設銀行現金交費的熱用戶，需提供姓名、銀行卡號、聯系電話等信息，我公司將委托小區物業或社區進行收集 ， 力爭兩周內完成退費 。
4.如熱用戶在下一個采暖季開始前未能辦理退費，藍天熱力公司將按照熱用戶自愿的原則 ， 將退費金額自動轉至下一個采暖季，抵扣下一個采暖季的熱費 。
5.如熱用戶有出行困難等特殊情況，可向藍天熱力公司預約上門退費服務時間 。
預約電話為：2472918
【臨沂藍天熱力退費規則 臨沂藍天熱力公眾號】因藍天熱力公司需辦理退費用戶十多萬戶 ， 工作量大，需要一定的辦理時間 ， 給大家帶來不便，敬請諒解!如有疑問 ， 可撥打24小時服務熱線96789咨詢 。
