辦理公積金線上業務時會遇到無法登陸或無法辦理業務等情況，線上辦理失敗可以采用其他方式 。
1.南京公積金”APP的登錄方式?
人臉識別身份證+密碼登錄
2.辦理公積金線上業務時人臉識別認證失敗了怎么辦?
攜帶本人身份證到公積金繳存銀行網點進行身份認證 。認證通過后，即可在“南京公積金”APP、“我的南京”APP等渠道辦理公積金線上業務 。
3.辦理線上提取業務時，婚姻信息比對不到或信息顯示錯誤怎么辦?
可攜帶相關婚姻狀況證明材料到公積金繳存銀行網點進行審核，審核通過后予以辦理 。
【南京住房公積金線上無法辦理業務怎么辦】點擊查看：
