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ai芯片|90后店長開辦老年人手機培訓班，天貓優(yōu)品：門店大屏推廣助老教學片

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ai芯片|90后店長開辦老年人手機培訓班，天貓優(yōu)品：門店大屏推廣助老教學片

“手機用得不靈光 ， 不知道怎么買火車票 。 ”“要付錢了 ， 找不到支付碼 。 ”“健康碼怎么不見了？“”最頭疼的就是不會手機打車 。 ”
智能電器、智能手機看似方便了人們的生活 ， 但也給老人們帶去困擾 。 面對科技化的新設(shè)備 ， 老年人經(jīng)常遇到不會用、沒地方問的難題 。
【ai芯片|90后店長開辦老年人手機培訓班，天貓優(yōu)品：門店大屏推廣助老教學片】
天貓優(yōu)品店長推出老年手機培訓班近日 ， 在浙江紹興新昌縣 ， 90后小伙石劍就為身邊老人們開辦起智能手機培訓班 。 針對老人們使用手機遇到的各類問題 ， 他一一解答 。
石劍是天貓優(yōu)品電器體驗店新昌橫街店的店長 。 他說 ， 經(jīng)常會有上了年紀的顧客到店里來問電器、手機怎么操作 。 春節(jié)前 ， 石劍就利用門店場地 ， 給鄉(xiāng)親們來了一場集中培訓 。
57歲的梁師傅 ， 是智能手機培訓班的學員 。 他說 ， 自己想用手機買火車票 ， 但年輕人不在家 ， 沒人教他 。 在石劍的培訓班上 ， 老人們的問題得到解答 。

正在為老人們上課的店長石劍“如果有不清楚的 ， 大家可以再來問 。 ”石劍說 ， 自己本來就是做服務(wù)行業(yè)的 。 不僅是手機 ， 包括家電怎么使用等 ， 也經(jīng)常會有老人來咨詢 。
石劍開辦老人智能手機培訓班的行為 ， 得到了天貓優(yōu)品的支持和持續(xù)推廣 。
1月26日 ， 記者獲悉 ， 天貓優(yōu)品在春節(jié)前上線助老課堂 ， 內(nèi)容包括手機支付、打車、健康出行、下載各類APP等視頻教程 。 通過分布在全國各地的天貓優(yōu)品門店電視機大屏 ， 播放助老教學片 ， 向老人群體傳授智能設(shè)備使用小知識 。

天貓優(yōu)品門店開播播助老教學片日前 ， 國家發(fā)改委、央行等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》 ， 鼓勵平臺企業(yè)提供無障礙服務(wù) ， 增強老年人、殘疾人等特殊群體享受智能化產(chǎn)品和服務(wù)的便捷性 。
行業(yè)觀察人士表示 ， 不會使用智能設(shè)備、年輕人不在身邊沒地方問 ， 是很多老年人都面臨的實際問題 。 天貓優(yōu)品門店深入?yún)^(qū)縣 ， 就在老年人身邊 ， 店長們也都具備智能設(shè)備的操作經(jīng)驗 ， 這些都為提供適老化服務(wù)提供了有利條件 。 “適老化服務(wù)需要專業(yè)積累 ， 更需要耐心、細心 ， 像90后店長這樣的年輕人參與進來 ， 能快速讓身邊老人體會到數(shù)字化帶來的便捷 ， 值得推廣 。 ”

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