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因為看病貴,他們放棄了自己的寵物


因為看病貴,他們放棄了自己的寵物

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因為看病貴,他們放棄了自己的寵物

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“我厭倦了客戶每次帶寵物看病時,戰戰兢兢問價的行為 ?!绷_可亮說 。他是一名在上海從業八年的寵物醫生 。
為了幫助寵物主人們科普一些醫療常識 , 避免寵物就醫“雷區”,羅可亮在社交媒體上運營了一個賬號 。他收到不少寵物主人的反饋,比如 , 貓在抽血過程中,因為緊張,可能會肝臟指標升高,于是 , 有醫生給貓開了1500元的護肝藥 。他還透露,有些醫院,從寵物主人進門開始,就觀察其穿著、對寵物是否特別在意等,作為醫療行為判斷的依據 。
從2013年至今 , 國內寵物主數量持續增長,截至2020年,養寵人數已超6200萬人 。根據《2021年中國寵物行業白皮書》,中國寵物犬貓數量已達到1.1億只 。2019年以來,寵物醫療成為僅次于寵物食品的第二大細分市場 。
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寵物醫院內打吊瓶的狗 。圖/視覺中國
在國內 , 寵物的疾病譜與治療需求,正逐漸拉大與其它大型動物和禽畜動物的區別,并與人更加接近 。但與此同時,人類醫療中的問題也開始在寵物醫療領域出現,如看病貴、過度醫療、市場混亂等 。
寵物醫生詹哲育畢業于臺灣大學,在上海最知名的兩家老牌寵物醫院先后工作了六年 。在他看來,制約國內寵物醫療發展的最大問題在于法規 。一方面,一些法規太過嚴格,比如,關于寵物藥品的規定,使得寵物藥品可及性受到影響;另一方面,諸如動物福利的保護、寵物醫生的分級認證、寵物醫療的規范等,反而沒有明確的規則 , 使得醫生無法遵守,才造成了所謂的亂象 。
擴張、內卷與績效之下
今年8月 , 張晴帶貓去廣東佛山一家寵物醫院做絕育 。她在某平臺看到,這里的絕育套餐很便宜,不超200元 , 并被明確告知沒有額外收費 。
去了醫院,醫生提出要做抗體檢測和生化指標檢查 , 以免出現麻醉事故 。檢查結果顯示,她的貓肝臟指標有些高 。醫生開了14片藥,200多元,比電商平臺上價格高四倍左右,并叮囑她換好一點的貓糧 , 半個月后再來檢查 。她合計花了600多元 。
半個月后,張晴帶貓再次去檢查,又花了200多元做生化檢查,雖然貓的肝臟指標比之前更高,但是醫生這次卻話鋒一轉,表示可以做絕育 , 同時建議回去之后繼續換貓糧 。之后,她換了一家大連鎖醫院給貓做絕育,只花了不到300元 。
根據艾瑞咨詢公司在2021年12月的報告,國內寵物診療中,消費者面對的前三位痛點分別是:價格不透明(66.4%)、醫生專業資質參差不齊(51.4%)和醫生資質不透明(29.6%) 。以北京市的寵物犬貓絕育術為例,在生活類平臺上搜索,可以發現犬貓絕育術定價從198元到3219元均有,收費并無較為均等的標準 。
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一位權威的寵物醫生告訴《中國新聞周刊》,絕育手術之前做檢查是必要的 。站在醫生的立場,不管主人怎么描述,也無法幫貓狗“代言”,而且,還有一些主人會隱瞞寵物病史 。充分的檢查是為了保護動物,也是為了避免出了事故之后責任全都歸咎于醫生 。現在大家喜歡養的品種貓犬,容易有一些先天性疾病,比如,貓的肥厚性心臟病等 , 如果不檢查,就看不出來異常 。

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