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來源 | Tech星球
文 | 楊曉鶴
2022年,要說還有哪些市場紅利 , 短視頻平臺上做本地生活服務可能算一個 。
此前據36氪報道,抖音生活服務在1月至10月已經做到600億元GMV,已經超額完成了抖音預定的年度500億GMV的目標 。
要知道,2021年抖音本地生活服務啟動后,年底曾傳出撤城和GMV不達標等聲音 , 2022年重新調整后出發,設定了團購達人數量年底增長至350萬 , 商家日均開播場次達2萬場 , 商家增長量達到10萬的目標 。
在美團和餓了么鏖戰的本地生活服務市場 , 鮮有新的玩家能夠改變競爭格局 。從36氪報道的數據看,抖音等短視頻平臺似乎有顛覆市場的潛質 , 快速增長的商家數量和不斷翻升的GMV,都是在預示著變化發生 。
而這種變化,對于商家來說是否有真紅利,當下階段應當是拓增長還是奔盈利,答案已經在加入抖音本地生活的商家手中 。近期,Tech星球走訪了多位商家、探店達人、服務商,從中可以看出抖音本地生活服務業務這一年中的變化 。
從短視頻掛鏈接進化到鼓勵店鋪直播,從團購劵為主到直接賣貨,通過與餓了么合作補足配送短板 , 甚至直播團購的標志 , 也從小風車變化為小房子模樣,抖音本地生活服務已經進化到2.0版本 。
另一方面,值得注意的是,抖音平臺已經建設包括餐飲、洗浴按摩、綜合商超等10個一級類目,還在6月份開始了對商家的抽傭 , 也開始了商業化變現歷程 。
這些變化對于商家來說 , 有紅利也有壓力,從Tech星球了解的情況來看,很多本地商家并沒有篤定入局新渠道這件事,更多是勸自己:(抖音)7億多日活呢,試試看吧 。
抓住抖音店播紅利,月售幾百份卡丁車訂單
我們是做卡丁車項目的店鋪,疫情中也受到了影響,但相比KTV等行業來說還好點 。
也是半年前,開始嘗試做抖音直播 。我們還算是比較重視 , 直接讓美女店員經常直播 。直播內容就是在賽場內,這逛逛那看看,講講卡丁車的套餐,以及場子內的有趣故事 , 一個主播就可以直播,也沒有什么運營助理 。
賽車、美女、年輕故事,這些都是直播比較有吸引力的話題,加上我們也做一定程度的流量投放 , 所以直播效果還可以 。9月份直播的場次最多,中間斷了一個月,11月份剛開始好好做直播,店停業后,直播也暫停了下來 。
目前,我們抖音大號粉絲數在1.4萬人,主要做一些教學、娛樂的卡丁車相關視頻內容,所有視頻也有7.7萬點贊數了 。小號2000多粉絲 , 主要做直播 , 定位的是清河這個分店 。
我們的直播套餐 , 其實和美團上的一樣,你在抖音上也能看到,原價188元打7.4折的套餐最火,138到手價,已經賣了2490多份,其他的套餐也都賣了幾千份、幾百份 。
當然,這些訂單數看著可以,實際巔峰也占不到到店客流的三分之一 。不過,做直播還是很有必要 。卡丁車是個刺激的游戲,如何讓更多年輕人愛上這項運動,直播就是個很重要的方式 。
另外,抖音現在的本地生活服務業務已經形成閉環了 。在我們主頁,優惠團購套餐下面還有“大家怎么說”,這就有點類似大眾點評,對于維持一個店鋪的評價很重要 。而且,它還有排行榜單,我們是抖音“吃喝玩樂”榜中 , 北京卡丁車排名第二的店鋪 。這個成績說實話不錯 。
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