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據外媒報道 ， 蘋果以“俄烏沖突”為由宣布對俄羅斯實施一系列制裁 ， 包括但不限于停售一切軟硬件商品、暫停Apple Pay服務、下架俄羅斯開發者App Store應用等一系列手段 。 這些制裁措施讓俄羅斯用戶非常不滿 ， 正常生活受到了很大的影響 ， 正式向蘋果提出集體訴訟要求賠償 。
俄羅斯當地律師事務所“切爾內紹夫·盧科亞諾夫合伙公司”發布公開聲明：蘋果公司停止在俄羅斯Apple Pay ， 嚴重損害了俄羅斯消費者的正當權利 ， 這是單方面、無理的對俄羅斯用戶的傷害 。 因此 ， 我們決定對蘋果公司發起集體訴訟 ， 要求賠償用戶9000萬盧布“精神損失”費 ， 并恢復蘋果在俄羅斯的Apple Pay業務 ， 這就是全部訴求 。
按照最新匯率 ， 9000萬盧布約合825.1萬元人民幣、126.7萬美元 ， 平均分給每個消費者實際金額并不多 。 該律師事務所負責人康斯坦丁·盧科亞諾夫表示 ， 蘋果的行為屬于“故意造成傷害” ， 所以才會要求精神賠償 。 同時還透露了一個細節 ， 2月份蘋果宣布關閉Apple Pay時 ， 最早還保留了一個允許通過禮品卡繼續使用的功能 ， 被當地粉絲稱贊“溫柔方式” ， 但很快發現果粉自作多情了 ， 因為蘋果表示這是個漏洞并且很快修復 。
面對集體訴訟 ， 庫克會做什么反應呢？答案是完全不理會 ， 截至目前蘋果沒有做出任何回應 ， “無視”可能也是一種回應方式 。 其實蘋果是全球最早宣布制裁俄羅斯的手機品牌 ， 庫克非常鮮明地表達了自己的態度 ， 甚至還有一些頗具嘲弄的講話：當俄羅斯用戶試圖訪問蘋果商店時 ， 我們會在商店頁面顯示 ， 這些產品是無法送貨上門的 。
根據第三方機構Bura測算 ， 蘋果關閉在俄羅斯業務后預計每天損失300萬美元 ， 每個季度約合2.7億美元 。 蘋果公布的第二財季財報顯示 ， 其全球總營收為973億美元 ， 關閉俄羅斯業務的損失甚至連最小的零頭都不到 ， 幾乎沒有任何實質性的影響 。 關閉在俄業務卻會讓蘋果在西方國家口碑大漲 ， 甚至可以將這2.7億美元視為品牌形象維護和廣告費 ， 怎么算蘋果都是賺大了 。
【蘋果|俄羅斯向蘋果發起集體訴訟，索賠9000萬精神損失費，庫克怎么辦？】雖然蘋果成為大贏家 ， 當地消費者卻需要為此買單 ， 因為蘋果、三星等品牌宣布關閉在俄業務以后 ， 二手機價格和銷量雙雙暴漲 。 當地二手電子產品平均需求增長44%、平均價格上漲11% ， 而新機價格上漲更離譜 ， 最初一周iPhone13ProMax新機價格翻了將近一倍 ， 即便如此仍然供不應求 。 此舉也拉動了國產手機在當地的需求 ， 小米、OPPO、中興、華為等手機銷量大幅增長 ， 3月前兩周銷量最高暴漲300%左右 。
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