從今往后有兩種企業，有錢的買流量，有才的造流量( 四 ) _生活百科

在今天，如果你對友商在天貓消費者運營、官博、官微、小紅書、抖音、社群、全民營銷、小程序、DMP廣告投放、數據中臺等等項目上的作為，還只是視為一種時髦的傳播手法、新的電商玩法，那就真的很遺憾了，你確實看走眼了。實際上，你的友商確實在干一件你沒看懂的大事。
當你還在針對一個個市場進行營銷時，你的對手已經在針對一個個用戶進行運營。
至此，勝負已決！而這就是“流量制造”的時代。
什么是流量？盡管這個詞司空見慣，但并沒有形成清晰普遍的共識。流量不是用戶。之前三個月接觸的用戶多、消費的用戶多，不意味著今天店里或這一次活動的流量大，反之亦然。
本質上，一個流量就是與一個用戶的一次互動。無論是門店流量、活動流量，還是廣告流量，流量的本質價值，就是商業、零售、營銷領域里，“三流”中的“信息流”價值，也是商品流和資金流形成的前提。
所以，流量實際上指的是信息的流動。A面包房與紅星美凱龍的案例也再次論證了這一點。
也就是說，過去基于廣告位置或門店位置購買的流量，本質上買的是與用戶的一次次互動；反過來，今天與用戶在公海里、私域里的每一次互動，都是一個流量的制造，一次線下門店的召喚，一次線上下單的誘惑，一次用戶心智的種草，一次信任與感情的累積。
厘清了流量的本質問題，我們再來看流量的制造問題。
買流量與造流量，兩者底層邏輯不同。
買流量依賴的是位置流量的思維，即基于位置花錢投放廣告、或購買租賃店鋪，流量的利用是即拋即用式，信息傳遞的主流方式是人找貨；造流量依賴的是用戶流量思維，是基于用戶運營制造互動，用戶的利用是永續循環式，信息傳遞的主流方式是貨找人。

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如果你把“位置”當做流量的起點，你心中只會有“轉化” ，就會想，管他是誰，進門一個，轉化一個。
如果你把“用戶”當做流量的起點，你心中就會有“互動”，就會想，我如何才能在下一個轉角和Ta相遇，相遇，再相遇，直到成交，然后繼續相遇、再成交。
那么，流量制造到底是什么？
流量制造，就是指以每一個用戶為核心，通過“貨找人”的方式，與用戶進行全域、全場景、全鏈路、全周期的互動，持續產生Ｎ個流量的過程。
這個過程正是數字化用戶運營。
整個過程包含：“公海精準捕魚”以及“私域精細養魚” 。

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流量制造：未來十年企業增長的“核動力”
以上只是冰山一角。
真正要害的是：此流量非彼流量。造出來的流量，是顆粒度到每一個用戶的，精準的、持續的、定制化的。購買的流量恰好相反。
正是這個原因，流量制造不僅帶來了流量倍增（少則10倍多則百倍也不夸張）；更帶來了轉化率的倍增、復購率的倍增、聯購率的倍增、用戶數的倍增。完美解決了開頭說到的傳統營銷的三大痛點——有用戶無流量、有流量無轉化、有轉化無復購。
何以見得？看看一組紅星美凱龍的實戰數據：
1.獲客成本：基于數據中臺的全網精準廣告投放，即公海捕魚的留資獲客成本連續20個月環比下降，沒錯，連續20個月，下降92%；
2.轉化率：全鏈路用戶運營讓留資轉化率提升10-20倍；
3.復購率：很多商場的私域養魚成果卓然，經私域運營的用戶，其平均消費是未經私域運營用戶的3-4倍，全國平均是1.6倍，這部分用戶占總量的近四分之一，這個成績還在持續環比上升；