4.為直播引流：同等級(jí)、不同私域能力的商場(chǎng)，同期直播間的人數(shù)相差10-30倍；
5.為大促引流：同等級(jí)、但造流量能力不同的商場(chǎng)，同期大促的流量及銷(xiāo)量相差5-15倍；
【從今往后有兩種企業(yè)，有錢(qián)的買(mǎi)流量，有才的造流量】6.創(chuàng)造廣告價(jià)值：全年私域?yàn)?0場(chǎng)大促引流產(chǎn)生的留資，如果靠投放廣告則需要近80億的廣告預(yù)算 。
再看一組模擬的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)：
兩家企業(yè)花同樣一筆錢(qián)，各自推廣自己的一款美妝產(chǎn)品 。
老牌企業(yè)，習(xí)慣買(mǎi)流量，其戰(zhàn)果是：花一筆錢(qián)，砸傳統(tǒng)廣告，其中10%的是精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，廣告之后立即失聯(lián)，坐在店里靜候佳音，最終，1%產(chǎn)生消費(fèi)，0.25%產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，0.05%產(chǎn)生口碑裂變 。
新創(chuàng)企業(yè)，擅長(zhǎng)造流量，其戰(zhàn)果是：花同樣一筆錢(qián)，投精準(zhǔn)廣告，其中80%的是精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，但凡打過(guò)照面的，都會(huì)在公海反復(fù)激活、私域高頻互動(dòng)，種草種草再種草，最終，20%產(chǎn)生消費(fèi)，12.5%產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，5%產(chǎn)生口碑裂變 。
消費(fèi)用戶這一級(jí)差了20倍，復(fù)購(gòu)用戶這一級(jí)差了50倍，裂變用戶這一級(jí)差了100倍 。
看上去很夸張，但邏輯如此，只是現(xiàn)實(shí)中比較難找這么完整的AB Test 。所以不那么容易察覺(jué)和證明如此巨大的gap 。
前者的打法也叫流量漏斗式，屬收割派，滿腦子想著來(lái)一個(gè)收割一個(gè) 。
后者的玩法也叫用戶運(yùn)營(yíng)式，屬養(yǎng)成系，滿腦子想著見(jiàn)一個(gè)養(yǎng)成一個(gè) 。
收割派，對(duì)待用戶本質(zhì)上是很傲慢的，每天煞費(fèi)心思互動(dòng)的對(duì)象是投資人、政府領(lǐng)導(dǎo)、名人、大經(jīng)銷(xiāo)商、渠道大客戶等，不是用戶；養(yǎng)成系，是把用戶關(guān)系看得比其他任何關(guān)系都重要的多，每天付出心力與財(cái)力最多、互動(dòng)最多的一定是用戶 。一個(gè)是我的眼里其實(shí)沒(méi)有你，一個(gè)是我的眼里只有你 。
這么說(shuō)并沒(méi)有夸大養(yǎng)成系，有實(shí)例為證：
紅星美凱龍2000多位設(shè)計(jì)師與星管家，每天在線上與1000萬(wàn)中高端家裝用戶，互動(dòng)著有關(guān)家裝設(shè)計(jì)、施工避坑、尖貨選購(gòu)、評(píng)測(cè)報(bào)告、大促爆款、直播團(tuán)購(gòu)等各種熱門(mén)話題，你儂我儂；
孩子王7000多名導(dǎo)購(gòu)員也是身兼多職，作為專(zhuān)業(yè)育兒顧問(wèn)，實(shí)時(shí)服務(wù)著千萬(wàn)會(huì)員，充當(dāng)著新媽媽們的“萬(wàn)能的百寶箱”和“行走的育兒百科全書(shū)”，成為孩子王與會(huì)員之間情感的紐帶和信任的橋梁；
寶島眼鏡1600多名驗(yàn)光師，不僅是門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，還是大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音、社群里等平臺(tái)上的種草達(dá)人，每天解答著3200萬(wàn)用戶關(guān)于愛(ài)眼護(hù)眼、眼鏡選配的各種實(shí)用問(wèn)題；
完美日記的專(zhuān)業(yè)官方運(yùn)營(yíng)和海量自來(lái)水團(tuán)隊(duì)，每天也活躍在小紅書(shū)、微信、天貓、抖音等平臺(tái)上，與4000多萬(wàn)粉絲隨時(shí)互動(dòng)相遇，“新品發(fā)布-免費(fèi)試用-使用教程-使用反饋-幕后故事”，樣樣精彩； 特步1.7萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)也沒(méi)閑著，每天通過(guò)釘釘、直播、小程序等渠道為用戶帶來(lái)穿搭推薦、新品上架、聯(lián)名款預(yù)訂、秀款特惠、爆款內(nèi)購(gòu)等追潮省錢(qián)快訊 。
老鄉(xiāng)雞更絕，在“自家雙微-老板官博-大V熱門(mén)微博-抖音頭條”等數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的自媒體內(nèi)容評(píng)論中找話題、玩互動(dòng)，最終在600多萬(wàn)粉絲心智中建立了極具social感的品牌人設(shè)；
原本貓糧最極致，線上養(yǎng)寵顧問(wèn)大概有30人左右，其中包含醫(yī)師專(zhuān)家團(tuán)、行為訓(xùn)練組、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)組 。醫(yī)生有來(lái)自線下知名寵物連鎖醫(yī)院的管理人員和臨床醫(yī)生，有著豐富的寵物醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，為用戶24小時(shí)在線上回答寵物輕醫(yī)療問(wèn)題，提供免費(fèi)的遠(yuǎn)程診斷……
如此一對(duì)一、多對(duì)一的“養(yǎng)成”，意味著在每一個(gè)用戶頭上，種出的“流量”、收來(lái)的“銷(xiāo)量”、傳出的“新客量”，一定完敗收割派 。兩者的“畝產(chǎn)能力”，或者說(shuō)“柱產(chǎn)技術(shù)”，不在同一個(gè)時(shí)代 。
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