【車票丟失怎么辦 不要著急】1、旅客需要在發站售票大廳找到辦理“掛失補”業務的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（取）票地車站名稱、乘車日期、車次、發站和到站等信息，經工作人員確認無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票 。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補”字樣 。
2、旅客持“掛失補”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求 。到站前，列車上的工作人員確認旅客丟失的車票未被他人冒用后，會向旅客開具“客運記錄” 。“客運記錄”與“掛失補”車票是旅客退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管 。
3、旅客持“掛失補”車票到站后，須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗 。旅客須在到站后24小時內，到車站售票廳辦理“掛失補”車票退票業務 。
4、車站工作人員核實“客運記錄”、“掛失補”車票和購票時所使用的有效身份證件后，退回“掛失補”車票票款，不收退票費，僅核收2元手續費，并收回“掛失補”車票和“客運記錄” 。
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