用戶室內溫度不達標如何解決?
用戶室內溫度未達標的 , 用戶管理人員將在入戶鑒定、查找分析不達標原因的基礎上 , 依據《供熱管理條例》和《供熱合同》相關條款執行 。如果屬于供熱企業一次網各項參數未達到要求造成的 , 供熱企業將承擔相應責任 , 依照合同核退熱費;
如由于熱交換站的原因造成溫度不達標的 , 由用戶與熱交換站管理部門協商解決;
【新泰汶城熱力供暖不熱找哪個部門投訴?】用戶自身原因(如私改供熱設施、建筑物設計等)造成溫度不達標的 , 供熱企業與熱交換站管理部門不承擔責任 。
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