1、值機(jī)是民航的一種工種 。就是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)（換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位） 。
2、值機(jī)環(huán)節(jié)：主要是旅客憑票換取登機(jī)牌,辦理行李托運(yùn),當(dāng)繁忙時(shí)段,經(jīng)常出現(xiàn)擁堵狀況 。出現(xiàn)擁堵狀況的原因有很多,比如現(xiàn)在很多機(jī)場(chǎng)沒有采用全開放式值機(jī),使得有的值機(jī)臺(tái)排隊(duì)人數(shù)眾多,但有的值機(jī)臺(tái)卻空閑著,這樣就值機(jī)臺(tái)得不到充分的利用 。【機(jī)票值機(jī)什么意思 機(jī)票值機(jī)簡(jiǎn)述】
3、一般的自助值機(jī)系統(tǒng)需要多個(gè)步驟才能完成值機(jī)手續(xù),辦理過程相對(duì)繁瑣 。同時(shí),由于一部分乘客對(duì)自助值機(jī)過程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,導(dǎo)致辦理效率相對(duì)較低,花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng) 。
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