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阿里巴巴|從更高到更好 揭秘2021阿里雙11背后的技術亮點( 四 )


與此同時 ， 淘寶直播不僅利用先進的3D建模技術 ， 將海量線下商品在線上實現3D化呈現 ， 更在大數據與多模態技術的支持下 ， 讓直播間里的虛擬主播根據商家全量多模態商品介紹劇本 ， 在直播過程中圖文并貌地進行商品的講解、對話互動、問題解答 ， 為消費者帶來數字空間消費新交互體驗 。
2 多語言技術創新促進跨境電商商家銷售
創譯技術融合改寫和翻譯能力 ， 緩解低質量源語言商品信息的影響 ， 顯著提升了用戶語言體驗 ， 目前已支持AliExpress、ICBU在十多個國家、數千萬跨境商品信息的國際化；圖像翻譯技術自動定位、識別翻譯區域 ， 將中文圖片自動轉化為英文圖片 ， 將創意輕松國際化 ， 實現了Lazada百萬商品圖片信息的國際化 ， 圖片翻譯及編輯工具已賦能上千頭部跨境商家；多語言生成技術還能整合碎片、零散的信息 ， 生成富有吸引力的素材 ， 為消費者提供及時豐富的訊息 。
3 業務中臺助力雙11更加開放與保障
業務中臺通過中臺能力升級 ， 為消費者和商家提供更好的購物體驗 。
消費者側 ， 不斷打磨消費者購買鏈路細節來提升購買體驗 。 在聯想詞推薦、自適應索引選擇的加持下 ， 用戶可以快速搜索到已購買目標商品 ， 加購好物且可以購物車一鍵分享 ， 直播間多樣商品也能組合下單；同時 ， 業務中臺通過電商支付能力開放 ， 助力多支付多優惠渠道打通 ， 縮短用戶整體支付路徑 ， 降低交易時長5.5s ， 提升用戶支付體驗 。
商家側 ， 通過中臺智能算法 ， 包括商品庫存預警、尖貨爆品提前關注 ， 0秒退款等能力 ， 助力商家高效合理備貨；同時針對直播間的權益投放 ， 促進下單轉化率最高提升6% ， 直播間主播戰績再攀高峰 。
4 首創跨境B2B直播 優化音視頻體驗
2021下半年 ， 新冠疫情反復、線下展會和跨境物流遇阻、匯率和上游原材料價格波動 ， 外貿行業面臨多重不確定性 。 阿里巴巴國際站去年首創跨境B2B直播 ， 至今已累計進行30多萬場 。
為給客戶更好的跨境直播和客服體驗 ， 達摩院XG實驗室與視頻云、企業智能等團隊合作 ， 通過音視頻應用與網絡傳輸優化跨層融合 ， 實現極端弱網對抗能力 ， 優化面向QoE的帶寬估計、抗丟包技術 ， 實現70%丟包對抗能力；通過深耕帶寬估計、SVC、抗丟包等二十余項傳輸技術 ， 保障了多種弱網場景下的音視頻體驗 ， 音視頻清晰度、卡頓率等核心體驗指標均有所提升 ， 視頻卡頓率下降達80% ， 在極端弱網場景下表現尤為突出 。

5 云原生數據倉庫AnalyticDB：大幅提升查詢分析實時性
阿里云數據庫已連續多年穩定支撐雙11 ， 歷經極端流量場景淬煉 。 除了保障穩定順滑的基本盤 ， 今年大促期間數據庫通過全面云原生化 ， 大幅提升用戶體驗 ， 讓技術幫助業務產生更有價值的消費者體驗 ， 持續通過技術創新賦能用戶 ， 引領技術發展路徑 。
今年 ， 阿里集團通過引入阿里云原生關系型數據庫PolarDB+云原生數據倉庫AnalyticDB（ADB）+一站式在線數據管理平臺DMS ， 賦能交易業務中臺實現對全量訂單進行便捷搜索 ， 實現個性化的聯想詞推薦 ， 讓檢索效率大大提升 ， 有效提升了手淘用戶的搜索體驗 。
此外 ， AnalyticDB今年還新增了數百個系統核心指標 。 通過豐富的工具以及不斷沉淀的能力 ， 提前發現風險 ， 保障雙11大促絲般順滑 ， 寫入峰值百萬級TPS無延時 ， 同時大幅減少工程師工作量 。
PolarDB+AnalyticDB+DMS還支撐了實時買賣家庫同步、歷史訂單搜索等雙11核心業務場景 。

6 云原生內存數據庫Tair：確保購物車實時顯示用戶到手價

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