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沃爾瑪仍不支持Apple Pay的真實原因揭秘

ai微軟薩提亞·納德拉

【沃爾瑪仍不支持Apple Pay的真實原因揭秘】沃爾瑪仍不支持Apple Pay的真實原因揭秘

有一個重要事實需要注意：沃爾瑪在美國不接受任何形式的NFC支付 。 這不僅僅是對Apple Pay的限制 。 這家零售商不接受Google Pay、Samsung Pay ， 甚至不讓你用非接觸式實體卡輕拍支付 。 這個情況主要針對美國 。 例如 ， 加拿大的大多數沃爾瑪門店都接受Apple Pay 。
沃爾瑪支付
首先 ， 沃爾瑪擁有自己的非接觸式支付平臺Walmart Pay ， 于2016年推出 。 然而 ， Walmart Pay并不是像Apple Pay那樣基于NFC的輕拍支付平臺 。 相反 ， 它基于二維碼基礎設施 。
要使用Walmart Pay ， 你必須在iPhone上的沃爾瑪應用中添加借記卡或信用卡 ， 然后在結賬時掃描二維碼用iPhone支付 。 這遠不如Apple Pay方便 。
掃碼購物
沃爾瑪還為Walmart+訂閱用戶提供掃碼購物平臺 。 這允許人們使用沃爾瑪或山姆會員店應用在購物時掃描商品 ， 然后到自助結賬臺完成購買 ， 無需一次性掃描所有商品 。 使用掃碼購物時也不支持Apple Pay 。
數據收集
這可能是沃爾瑪不支持Apple Pay的最大原因 。 沃爾瑪依靠收集你的數據來建立你的購買模式和趨勢檔案 。 跟蹤這種購買歷史是沃爾瑪用于精準廣告、營銷等目的的手段 。
當你使用Walmart Pay時 ， 沃爾瑪很容易建立你的客戶檔案 。 當你使用掃碼購物時 ， 所有相同的信息都會被交給沃爾瑪 。
當你使用Apple Pay或其他支付方式時 ， 沃爾瑪（和其他零售商）很難做到這一點 。 Apple Pay的隱私和安全保護 ， 比如不與零售商分享你實際卡片的任何信息 ， 使這種跟蹤變得更加困難 。
這就是為什么如果人們想用手機支付 ， 沃爾瑪希望他們使用Walmart Pay 。 如果你用Walmart Pay或掃碼購物結賬 ， 一切都與你的沃爾瑪賬戶關聯 。 如果你可以選擇用Apple Pay支付 ， 你與沃爾瑪分享的信息就會少得多 。
Apple Pay費用
一個常見的理論是沃爾瑪不支持Apple Pay是因為不想向蘋果支付費用 。 這是不正確的 。 企業接受Apple Pay沒有額外費用 。 無論交易是否為非接觸式 ， 他們只需支付標準的卡片處理費用 。 蘋果的費用通常由發卡銀行承擔 。
零售商確實需要將支付終端升級到支持非接觸式交易的新型號 。 沃爾瑪實際上已經在其許多門店中更新了支付終端到這些新型號 。 然而 ， 他們手動禁用了這些終端的所有NFC功能 ， 試圖強迫人們使用Walmart Pay 。
在去年的一份聲明中 ， 沃爾瑪強調它認為Walmart Pay比Apple Pay對購物者來說是更方便的解決方案 。
這些原因都不成立 。
沃爾瑪仍然不接受Apple Pay的事實完全是對用戶的敵意 。 這歸結為數據收集和控制 ， 即使這嚴重犧牲了客戶便利性 。 我不經常去沃爾瑪 ， 雖然原因很多 ， 但缺乏Apple Pay支持就是其中之一 。
在社交媒體上的快速搜索顯示 ， 沃爾瑪購物者對該公司缺乏Apple Pay支持越來越感到沮喪 。 這是一個再次因錯誤原因而走紅的限制 。
沃爾瑪沒有顯示出改變主意的跡象 。 許多長期的Apple Pay抵制者已經讓步 ， 包括Kroger、家得寶和H-E-B 。 然而 ， 沃爾瑪只是更加固執己見 。
Q&A
Q1：沃爾瑪為什么不支持Apple Pay？
A：主要原因是數據收集 。 沃爾瑪希望通過自己的Walmart Pay收集客戶購買數據來建立用戶檔案 ， 用于精準廣告和營銷 。 而Apple Pay的隱私保護使得這種數據跟蹤變得困難 。
Q2：Walmart Pay和Apple Pay有什么區別？
A：Walmart Pay基于二維碼 ， 需要在沃爾瑪應用中添加卡片然后掃碼支付 ， 使用起來不如Apple Pay方便 。 Apple Pay則是基于NFC的輕拍支付 ， 更加便捷安全 。
Q3：沃爾瑪不接受Apple Pay是因為費用問題嗎？
A：不是 。 企業接受Apple Pay沒有額外費用 ， 只需支付標準的卡片處理費用 。 蘋果的費用通常由發卡銀行承擔 ， 而非零售商 。


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