而快手就是進入播放頁后右滑就可以返回列表頁,更加證明列表頁并不是抖音希望用戶看到的 。
3. 消費內容

左-快手;右-抖音
拋開功能區來說,消費內容層面涉及到在播放頁面的展示及交互 。
從展示來看,兩者都有視頻類產品常見的點贊、分享、關注等加強用戶互動的功能 。但評論功能的設置有所區別:快手是上滑獲得本條視頻的評論信息,抖音是點擊評論的icon后向上方彈出評論界面,最主要的原因還是快手上滑屏幕是無法切換視頻的,通過評論的設置來解決用戶可能會不自覺上滑后看不到內容的尷尬 。
另外抖音的展示元素明顯比快手多,包括作者、標題、bgm,而快手沒有這些信息,更希望用戶關注視頻本身 。
而抖音最明顯的特征之一就是擁有豐富的背景樂庫,并且視頻特效卡點和音樂也會很貼合 。所以,會把音樂名稱放在界面上,用戶聽到某首歌覺得很好聽就可以去音樂平臺搜索,我們看到抖音也是個網紅歌曲的生產平臺,有很多紅遍大街小巷的歌其實都來源于抖音 。
在交互方面,快手右滑返回瀑布式的列表頁,左滑進入作者頁,上滑進入評論頁(用戶第一次進入播放頁的時候會漏出兩行左右的評論,是為了提示用戶上滑可以查看用戶對于本條視頻的評論) 。而抖音是右滑發布視頻,縮短了用戶上傳視頻的路徑,左滑進入作者頁,上滑切換視頻,更符合移動端用戶的使用習慣 。
4. 引導消費

左-快手;右-抖音
抖音的播放界面設置了很多引導因素,激發用戶的潛在消費欲望 。
比如:視頻里出現了某個景區,在界面上就會有個風景圖標并標注了視頻所在地名稱,點擊后可以看到更多用戶在該景區拍攝的視頻,激發用戶去景區旅游的欲望 。還有視頻里人物的穿著,在界面也會彈出衣服的鏈接,用戶點擊鏈接會跳轉至電商平臺(可能是抖音自己的,也可能是其他購物平臺),激發用戶購買衣服的欲望 。
快手也在向電商邁進,前不久上線了快手小店功能,和微信的微店有點形似,但沒有大力宣傳推廣,只有已登陸的用戶在設置里才能看到快手小店的入口 。
在視頻上嵌入商品信息和購買鏈接需要通過實名認證并且信用良好,如果想把快手小店放在個人主頁里還需要出示正規的營業執照 。我大概連續瀏覽了十幾個快手的視頻,也沒發現一個帶有商品鏈接的視頻,主要就是因為目前用戶發布商品的門檻偏高,而且快手后臺有一定的限制,可以看出快手在不傷害用戶體驗的條件下,發展電商所做的努力 。
但由于快手小店只是小量測試的探索階段,未來是否會像抖音一樣大力推廣還說不定,但是權衡用戶體驗和電商變現卻是很必要的,畢竟抖音上線電商功能后暴露的問題也是很明顯的 。
兩者雖然都在嘗試電商變現之路,但是模式還是存在一定區別 。
抖音初期采用的方式是給淘寶導流,在視頻播放界面上彈出商品信息,用戶點擊后跳轉至淘寶店鋪,產生的收益兩平臺進行分成 。
很容易理解這種開拓方式,抖音目前的活躍用戶量已經達到億級,很多平臺都希望能從用戶規模如此龐大的平臺上獲取流量 。
去年的雙十一,抖音開始電商初嘗試,開通購物車分享功能,相關賬號一天售出商品達10萬件,直接轉化銷售額突破2億,訂單增長1000%,這驗證了抖音的內容變現實力 。但是,抖音是不甘心做一個倒量平臺的,這種變現模式比較受限而且單一,因此做起了自由店鋪,構建自己的電商體系,商家可以入駐放心購商城(頭條自己的商城),可以在抖音等多個字節旗下的平臺開設店鋪 。用戶點擊視頻界面彈出的商品會跳轉至本平臺的店鋪,并且在本平臺查看訂單、物流等相關信息 。
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