麥肯錫SCQA
TED故事=沖突 行動 結(jié)局 情感 展示
九、批評和說服核心點
同理心，設(shè)身處地感受他人的情緒 。
批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意，除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評 。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看 。
批評的同時提出建議
提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力，推薦采用三明治一樣的方法，先贊美、指出不足、提出改進措施 。
說服技巧
和收益相比，人們對損失更敏感，勸說別人時，強調(diào)他們不這么做會損失什么，會更有說服力，如果你想讓人做某事，就從違背他心中的社會規(guī)范的角度去說服 。
十、邏輯表達(dá)邏輯表達(dá)的3個步驟：
邏輯表達(dá)的流程框架
分組分類是邏輯思維的基礎(chǔ)
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8大底層邏輯，讓你輕松提高邏輯思維能力 溝通表達(dá)能力，轉(zhuǎn)發(fā)收藏
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