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攜程專車怎么申請 攜程去哪兒( 二 )


很快,陳剛就有“羊入虎口”的感覺 。
攜程內(nèi)部傳說:“陳剛要被去哪兒玩死了” 。同樣出身創(chuàng)業(yè)者的陳剛沒有退縮,花了18個月,陸續(xù)填平了整合、人才、戰(zhàn)略三個坑,去哪兒恢復了超過30%的增長 。而未來三年,陳剛更希望能留下屬于去哪兒的署名作品 。
2005年5月,去哪兒網(wǎng)成立 。在外界看來,莊辰超選了一種hard(艱難)模式 。
因為,在OTA(在線旅游代理)的世界里,攜程當時已經(jīng)一統(tǒng)江湖,統(tǒng)治力之強悍,甚至令梁建章感到厭倦——“打著望遠鏡也找不到對手” 。梁建章甚至把公司交給了攜程聯(lián)合創(chuàng)始人之一范敏,自己則去美國讀書,研究起了人口學 。
莊辰超另辟蹊徑,避開了與攜程的直接對抗 。攜程表面上是旅游公司,本質(zhì)上是靠精細化運營的服務公司;而去哪兒類似字節(jié)跳動,在表象背后,本質(zhì)上是一家技術(shù)驅(qū)動型公司 。
莊辰超為去哪兒設計了在線旅游搜索引擎,結(jié)合TTS(Total solution)平臺,用戶可以搜索到全球航司的超低價機票、覆蓋到三線城市的特價客房 。截至與攜程合并前,去哪兒每年都保持著超過100%的規(guī)模增長 。
2010年,隨著國民收入的提高、市場擴容,OTA細分化與社交化加深,不僅藝龍、同程等代理商的力量變得強大,賽場上又擠入了途牛、馬蜂窩等旅游社交平臺 。當競爭走向焦灼,價格戰(zhàn)已無可回避 。BAT(百度、阿里、騰訊)的加入,令戰(zhàn)局進一步復雜化 。
【攜程專車怎么申請 攜程去哪兒】2011年6月,經(jīng)過一年的談判,為了獲得更多現(xiàn)金流和流量助力,去哪兒接受了百度3.02億美元獲得去哪兒61%股權(quán)的投資要約 。百度當時做出承諾:絕不干涉去哪兒的獨立發(fā)展 。
如果換做是梁建章,他是否會做同樣的交換決定?梁建章曾在采訪中談到:“去哪兒如果是獨立公司,從長遠來說會更強 。它借了百度的力,在短期里更強,但失去了獨立性 ?!?br /> 2011年,也是攜程發(fā)展的分水嶺 。
雖然當時攜程的市場份額仍高達60%,但在無線領(lǐng)域已全面缺位 。同時,呼叫中心成本急劇上升,許多用戶轉(zhuǎn)向酒店和航空公司直訂,攜程的客戶粘性開始下降 。到2012年年中,攜程股價在一年中跌去了三分之二 。
另一邊,借著百度的資金,去哪兒在不斷擴張勢力 。2013年,去哪兒的機票訂數(shù)追平攜程,并謀求在酒店業(yè)務上趕超 。2013年11月2日,去哪兒在納斯達克掛牌上市 。
危急存亡之際,攜程高管從美國請回了梁建章 。
那時,很多人認為,誰都無法挽救垂垂老矣的攜程 。而幾年后,所有的局內(nèi)人都承認,梁建章的歸來,不僅是去哪兒與攜程的斗爭的轉(zhuǎn)折點,也改寫了整個旅游市場的走向 。
從履歷上看,莊辰超與梁建章很像:同樣出身少年班,一路頂著“天才”的光環(huán),看問題迅速、準確、透徹,外人很難跟上他們的思路,都在公司里擁有絕對的權(quán)威 。
但外化到個性上,莊辰超與梁建章卻像了AB兩面 。
莊辰超強勢、直率,沒有等級觀念,推崇平等、大聲說話的戰(zhàn)斗甚至吵架文化 。他喜歡下屬叫他“CC”(其名字ChenChao大寫字母),對他有意見可以當面指出,公司文化狼性十足 。
與莊辰超相比,梁建章則十分內(nèi)斂,少言寡語,在接受采訪時惜字如金 。他有著深刻的洞察力,一旦發(fā)言直指要害;不修邊幅,在人情互動上很少投入精力,靠體系而不是熱情去建設團隊 。很多人評價梁建章的用詞是:深不可測 。
梁建章回歸攜程的第一件事,是宣布攜程將拋棄財務導向思維,堅決跟進價格戰(zhàn) 。為此,攜程砸了10億美元,幾乎相當于過往十年的利潤 。去哪兒、藝龍、同程等對手被迫跟進,虧損額急劇提高 。

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