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為防小偷 美國數(shù)千家商店將引入面部識(shí)別


為防小偷 美國數(shù)千家商店將引入面部識(shí)別



據(jù)國外媒體BuzzFeed News報(bào)道,在美國的數(shù)百家零售店里,面部識(shí)別攝像機(jī)在不停地對(duì)進(jìn)店的人進(jìn)行面部掃描,以便在扒手行竊之前將其抓獲 。 但平常的購物者往往都沒有意識(shí)到他們的臉正在被掃描 。
零售商正轉(zhuǎn)而使用面部識(shí)別軟件,通過對(duì)購物者的面部掃描圖像與已知的商店扒手?jǐn)?shù)據(jù)庫進(jìn)行比對(duì),來識(shí)別潛在的竊賊 。 但隨著越來越多的零售商店考慮使用這項(xiàng)技術(shù),隱私維權(quán)人士和行業(yè)利益相關(guān)者正在討論該如何監(jiān)管這項(xiàng)技術(shù),以及如何告知購物者他們的面部會(huì)在什么時(shí)候被掃描 。
“我們可不想生活在這么一個(gè)世界里:政府官員將你的名字輸入到一個(gè)數(shù)據(jù)庫中,即可獲得有關(guān)你的各種信息的記錄,比如你去過哪些地方,從事過什么金融、政治和醫(yī)療方面的活動(dòng) 。 ”美國公民自由聯(lián)盟(ACLU)的律師杰伊?斯坦利(Jay Stanley)如是面部識(shí)別攝像頭在零售商店的使用,“我們可不想看到這樣一個(gè)世界:人們因?yàn)榕c某些可怕的不法分子長相相似而被當(dāng)局?jǐn)r下和騷擾 。 ”
目前還不清楚具體有多少零售商在店內(nèi)使用面部識(shí)別攝像頭 。 但面部識(shí)別軟件公司FaceFirst的首席執(zhí)行官彼得?特雷普(Peter Trepp)向BuzzFeed News表示,數(shù)百家零售門店已經(jīng)安裝了其公司的面部識(shí)別軟件,這一數(shù)字很快就會(huì)增加到數(shù)千家,這是那些門店提升整個(gè)安全系統(tǒng)計(jì)劃的一部分 。 FaceFirst拒絕透露其零售客戶的詳細(xì)信息,理由是它已與這些公司達(dá)成了保密協(xié)議 。
據(jù)特雷普稱,像Cognitec和Amazon Rekognition這樣的公司致力于提供用于邊境管制、登錄認(rèn)證和照片分析的面部識(shí)別軟件,而FaceFirst則是面部識(shí)別攝像頭軟件的主要零售供應(yīng)商 。 “零售在所有業(yè)務(wù)中所占的比例還不到一半,但它正在逼近該水平 。 ”他說道,“看看最大的40家或80家公司,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們幾乎全都在考慮引入面部識(shí)別技術(shù),或者它們至少都研究過該項(xiàng)技術(shù) 。 ”
頗受歡迎的零售商塔吉特(Target)曾考慮使用這項(xiàng)技術(shù) 。 該零售巨頭的發(fā)言人珍娜?萊克(Jenna Reck)表示,公司“在一小部分塔吉特門店測試過面部識(shí)別軟件,目的是了解其防止欺詐和盜竊的能力” 。 萊克告訴BuzzFeed News,在測試期間,塔吉特在測試門店的入口處張貼了告示,告知顧客他們?cè)谑褂妹娌孔R(shí)別軟件 。 她說,測試已經(jīng)結(jié)束,公司目前沒有使用面部識(shí)別攝像頭 。 截至發(fā)稿時(shí),塔吉特仍在其在線隱私政策中指出,一些門店的攝像頭“可能使用包括面部識(shí)別在內(nèi)的生物特征識(shí)別技術(shù)來用于欺詐、防盜和安全目的 。 ”該公司拒絕透露其測試這項(xiàng)技術(shù)的具體時(shí)間和地點(diǎn),也拒絕透露未來是否會(huì)在其門店中部署面部識(shí)別技術(shù) 。
據(jù)《財(cái)富》(Fortune)報(bào)道,沃爾瑪也在2015年取消了對(duì)面部識(shí)別軟件的測試,原因是該軟件不能帶來可觀的“投資回報(bào)” 。 沃爾瑪告訴BuzzFeed News,它目前還沒有計(jì)劃在任何一家門店推出這項(xiàng)技術(shù) 。 不過它去年申請(qǐng)了面部識(shí)別專利來識(shí)別不滿意的顧客,最近還申請(qǐng)了一項(xiàng)系統(tǒng)專利來監(jiān)聽員工的談話 。 (申請(qǐng)專利并不一定意味著這家零售連鎖企業(yè)計(jì)劃在其門店中開發(fā)和使用相關(guān)的技術(shù)) 。 家居裝飾連鎖店Lowe 's的發(fā)言人告訴BuzzFeed News,四年前,在三家門店進(jìn)行了為期三個(gè)月的測試后,公司“決定不以任何方式在其門店使用這項(xiàng)技術(shù)” 。
Dollar General、Gap、梅西百貨(Macy 's)、好市多(Costco)和沃爾格林(Walgreens)告訴BuzzFeed News,它們?cè)跊]有在門店里部署使用面部識(shí)別軟件 。 CVS、百思買、TJX和7-Eleven尚未回應(yīng)采訪人員的置評(píng)請(qǐng)求 。
消費(fèi)者對(duì)是否允許軟件掃描他們沒有發(fā)言權(quán) 。 這是因?yàn)?,從法律上講,公司收集面部圖像等所謂的生物特征數(shù)據(jù)不需要獲得購物者的同意,但在伊利諾伊州,從2008年開始,未經(jīng)書面同意收集生物特征數(shù)據(jù)是違法的 。

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