2018年春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)大幕 ， 新科技也開(kāi)始助力春運(yùn) ， 開(kāi)啟“智慧春運(yùn)”新模式 。 互聯(lián)網(wǎng)、人工智能……各顯神通 ， 幫助游子踏上返鄉(xiāng)之路 。 客車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)等作為游子返鄉(xiāng)的主要交通工具到底運(yùn)用了哪些厲害的黑科技呢？
青島北站的工作人員進(jìn)行客服機(jī)器人的操作演示 。
對(duì)于旅途較短或沒(méi)有買(mǎi)到火車(chē)票和飛機(jī)票的乘客來(lái)說(shuō) ， 客車(chē)也是一種選擇 。 今年為保障旅客安全回家 ， 一系列黑科技在春運(yùn)汽車(chē)站里大顯身手 。
1.進(jìn)站車(chē)牌可識(shí)別 ， 對(duì)無(wú)關(guān)車(chē)輛說(shuō)“不” 。 為保障旅客安全 ， 據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道 ， 廣州汽車(chē)客運(yùn)站同步利用視頻監(jiān)控、車(chē)牌識(shí)別、人臉識(shí)別、身份查驗(yàn)等一系列黑科技 ， 加強(qiáng)客運(yùn)站安全 ， 幫旅客回家 。 比如 ， 為確保進(jìn)入客運(yùn)站的車(chē)輛均是合法有效的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛 ， 廣州各客運(yùn)站在所有車(chē)輛進(jìn)站口配備高清攝像機(jī)和車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng) ， 進(jìn)入客運(yùn)站的客運(yùn)車(chē)輛必須通過(guò)系統(tǒng)與市交通部門(mén)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配 ， “驗(yàn)明正身”后方能進(jìn)站 ， 杜絕無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)站 ， 嚴(yán)守安全管理第一關(guān) 。
2.安檢信息可比對(duì) ， 對(duì)“帶病”車(chē)輛說(shuō)“不” 。 車(chē)輛技術(shù)條件是車(chē)輛安全運(yùn)行的“堅(jiān)強(qiáng)后盾” ， 進(jìn)站車(chē)輛必須經(jīng)“安全例檢”且合格后才能發(fā)班 。 據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道 ， 廣州各汽車(chē)客運(yùn)站綜合管理系統(tǒng)與車(chē)輛安檢信息系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接 ， 未經(jīng)安檢或安檢不合格的車(chē)輛在報(bào)班時(shí)將會(huì)出現(xiàn)預(yù)警提醒 ， 且不予通過(guò)報(bào)班 ， 杜絕載客車(chē)輛“帶病”上崗 。
3.拼車(chē)軟件助力乘客回家 。 游子回家還可以進(jìn)行拼車(chē) ， 據(jù)參考消息網(wǎng)報(bào)道 ， 拼車(chē)軟件利用深度學(xué)習(xí)技術(shù) ， 電腦通過(guò)分析大量數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué) ， 把乘客需求和可以提供服務(wù)的私家車(chē)匹配起來(lái) 。 據(jù)滴滴公司說(shuō) ， 春運(yùn)期間 ， 滴滴順風(fēng)車(chē)預(yù)計(jì)將運(yùn)送3300萬(wàn)人次 。 在去年春節(jié)假期前后 ， 滴滴跨城順風(fēng)車(chē)共運(yùn)送420萬(wàn)人次 。
火車(chē)是旅客們回家的主力交通工具之一 ， 為保障旅客方便安全的回家 ， 火車(chē)站也運(yùn)用一系列黑科技 。
1.12306網(wǎng)絡(luò)售票融入黑科技 ， 保證售票公平 。 據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道 ， 12306網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)一旦識(shí)別出有非人為速度購(gòu)票的風(fēng)險(xiǎn) ， 就會(huì)立即將疑似為機(jī)器或外掛搶票的用戶(hù)列入慢速排隊(duì)隊(duì)列 ， 讓符合常規(guī)速度的人為購(gòu)票用戶(hù)在正常速度中排隊(duì) 。 這種在今年春運(yùn)中首次實(shí)行的慢速排隊(duì)機(jī)制 ， 是購(gòu)票風(fēng)險(xiǎn)防控措施 ， 可防范各類(lèi)惡意搶票插件 ， 目的就是為了遏制網(wǎng)絡(luò)搶票 ， 努力保證售票公平 。
2.客服機(jī)器人為旅客解疑釋惑 。 取票時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟了怎么辦？想要中轉(zhuǎn)乘車(chē)怎么辦？客服機(jī)器人就能幫上忙 。 據(jù)大眾網(wǎng)報(bào)道 ， 青島北站放置的客服機(jī)器人是一個(gè)咨詢(xún)引導(dǎo)型的靜止機(jī)器人 ， 它通過(guò)旅客手觸信息顯示屏選擇問(wèn)題而進(jìn)行解答和回復(fù) 。 青島北站的工作人員提前為機(jī)器人設(shè)置了許多問(wèn)題 ， 這些問(wèn)題是旅客在候車(chē)室常遇到的問(wèn)題的匯總 ， 比如洗手間的位置、身份證丟失如何解決、在哪里可以中轉(zhuǎn)換乘等 。
離家遠(yuǎn)的旅客一般會(huì)選擇乘坐飛機(jī)返鄉(xiāng) ， 而今年乘坐飛機(jī)的旅客將會(huì)有不同的體驗(yàn) ， 30余家航空公司實(shí)現(xiàn)“空中開(kāi)機(jī)” 。 飛機(jī)上活動(dòng)空間小、娛樂(lè)設(shè)備資源有限 ， 以往大多數(shù)中長(zhǎng)途航班上的旅客都是通過(guò)睡覺(jué)打發(fā)時(shí)間 ， 有的人甚至?xí)榫w焦慮 。 而在萬(wàn)米高空打開(kāi)手機(jī)發(fā)朋友圈、刷微博、看電影、聽(tīng)音樂(lè)……成為今年春運(yùn)的新享受 。
據(jù)《成都日?qǐng)?bào)》報(bào)道 ， 1月16日 ， 隨著民航局《機(jī)上便攜式電子設(shè)備（PED）使用評(píng)估指南》的正式發(fā)布 ， 各航空公司紛紛宣布“解禁”手機(jī)使用 。 據(jù)了解 ， 僅半個(gè)月 ， 國(guó)內(nèi)已有30余家航空公司實(shí)現(xiàn)了“空中開(kāi)機(jī)” ， 更有多家航空公司開(kāi)通機(jī)上WiFi服務(wù) 。 2月1日 ， 2018年春運(yùn)第一天 ， 中國(guó)南方航空公司從廣州飛北京的CZ3109航班的旅客 ， 經(jīng)歷了“不關(guān)機(jī)”的春運(yùn)之旅 。
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