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拼多多降低商家虛假發貨和欺詐發貨的賠付比例

拼多多

拼多多降低商家虛假發貨和欺詐發貨的賠付比例

拼多多降低商家虛假發貨賠付比例 ， 由訂單實收金額25%降至5%
【拼多多降低商家虛假發貨和欺詐發貨的賠付比例】
據億邦動力最新報道 ， 拼多多平臺于5月7日發布公告 ， 宣布對商家發貨規則進行重大調整 ， 其中最受關注的是虛假發貨賠付比例從訂單實收金額的25%降至5% ， 新規將于5月15日正式生效 。
此前 ， 拼多多對虛假發貨的賠付標準為訂單實收金額的25%（最低5元/單 ， 最高100元/單） 。 新規實施后 ， 賠付比例降至5% ， 但最低賠付仍為5元/單 ， 最高100元/單 。 例如 ， 實收金額100元的訂單 ， 原需賠付25元 ， 現僅需賠付5元 。
新規明確 ， 若消費者收到的商品數量與訂單差異比例超過50% ， 即被認定為欺詐發貨 。 同時 ， 觸發欺詐發貨的訂單門檻從“單日10單且占當日發貨量1%”調整為“單日20單且占5%” 。 賠付標準亦從訂單金額的100%降至30%（最低10元/單 ， 最高500元/單）
且原規則僅要求商家在發貨時限內完成發貨 ， 新規新增“攬收”環節 ， 即商家需在時限內完成發貨及物流攬收 ， 否則視為延遲發貨 。
若商家單日缺貨訂單達100單且占當日總訂單5% ， 或單日缺貨訂單占比達30% ， 將被平臺認定為缺貨違規 ， 面臨警告、商品移除資源位等處罰 。
此外 ， 平臺同步加強了對欺詐發貨和缺貨的監管 。 例如 ， 欺詐發貨的判定標準放寬（如數量差異比例門檻提高） ， 但賠付比例降低 ， 顯示平臺已開始打擊惡意違規與降低誤判風險 。

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