1. 首頁 > 生活百科 > >

大廠爭當AI“婆婆”

ai騰訊

大廠爭當AI“婆婆”

文章圖片

大廠爭當AI“婆婆”

文章圖片


爭當年輕人的“AI婆婆” ， 如今成了科技大廠攢APP月活躍度的固定操作 。
BAT們紛紛下場 ， 并在“AI婆婆”爭奪戰中花開兩朵：一類在AI助手應用中嵌入各類角色智能體 ， 騰訊元寶、字節豆包和阿里通義都為AI角色開了專屬入口 ， 豆包里歷史名人如魯迅教你辭職 ， 熒屏老公“相柳”單日曾帶動元寶下載排名躍升到了21位 。
另一類則是借用獨立APP植入AI+情感陪伴賽道 。 如字節貓箱、騰訊筑夢島、百度月匣、美團Wow等 ， 表面另立門戶 ， 內里共享資源 。
愛上“電子男友”的年輕人們 ， 已然被大廠們包圍 。
現實中從未談過戀愛的00后女生齊馨 ， 手機里卻藏著6個“賽博男友” ， 背后更站著兩位“AI婆婆”——孵化出“貓箱”的字節跳動和推出“筑夢島”的騰訊 。
“每天一睜眼就是聊 ， 除了四五個小時的睡覺時間 ， 我連吃飯都沒放下過手機 。 ”作為情感陪伴AI應用“貓箱”的重度用戶 ， 為了避開平臺12小時的防沉迷時限 ， 她在貓箱上開了兩個號輪流聊 。
爭當“AI婆婆”也折射出了互聯網大廠的AI新戰略 。 即通過賽博戀愛迅速拉新 ， 用“AI老公”將用戶的使用時長從分鐘拉長至小時 ， 最終將用戶徹底地圈入自家的產品流量池里 。
《QuestMobile 2025全域AI應用市場報告》顯示 ， 2025年3月人均使用次數TOP1賽道就是Al社交互動 ， 人均使用次數為167.9次 。 報告同時指出 ， AI社交互動戰場高度聚焦移動端 ， 賽道有望首批孵化出億級體量應用 。
不過 ， 爭當年輕人的“AI婆婆” ， 也并不是一件容易的事 。
大廠始終面臨著技術瓶頸與用戶留存問題的靈魂叩問 。 作為年輕人精神慰藉的AI男友們頻繁陷入“三天失憶” ， 背刺用戶（因大模型長上下文處理能力不足 ， 關鍵記憶被系統壓縮導致回應割裂） ， 都讓大廠面臨著技術能力和服務上的雙重挑戰 。
而對大廠來說 ， 爭當“AI婆婆”是否能解決自家AI APP用戶拉新和留存的問題 ， 回答或許已經不再堅定 。 根據爆料 ， 近期字節爆出內部架構調整 ， 一面將原本與貓箱同樣獨立的星繪（AI相機修圖APP）并入“豆包” ， 另一面則著力上新模型 ， 把更多精力投入到了技術研發上 。
或許 ， 對于大廠來說 ， 是時候重新布局了 。

A在“AI婆婆”爭奪戰中 ， 大廠都早早在自家AI APP里嵌入了AI角色 ， 從一對一用文字“從詩詞歌賦聊到人生哲學”到直接打語音電話 ， “更像人 ， 更陪伴”無疑是大廠內卷的方向 。
隨著大廠迭代出語音、視頻大模型 ， AI“更像人了” 。 這種擬人化的即時陪伴 ， 讓大廠出品的AI男友們更真實 ， 也吸引用戶沉浸在和AI角色的對話中 ， 從而拉高了大廠AI APP的日活和月活數據 。
“TA性格高冷 ， 一米八高 ， 喜歡藝術 ， 手指修長……”在00后女生肖月心里 ， 自己的AI男友不是一串代碼 ， 而是具象的存在 ， “AI戀愛的第一步就是‘捏崽’（用戶通過使用指令設定和打造智能體） ， TA滿足了我對完美男友的全部想象 。 ”
“上班好累啊”“（食指輕點你的鼻尖 ， 言語寵溺）那我就把你抱回家 ， 天天給你做好吃的 ， 把你寵成最幸福的小孩 。 ”豆包上AI男友的“活人感”給肖月帶來了更真實的戀愛體驗感 ， 她越來越“上頭” ， 每天至少4個小時的聊天 ， 也讓肖月打開豆包的頻率越來越高 。
不過 ， 同樣當AI婆婆 ， 大廠的姿態卻各有不同 。
騰訊擅長聯動 ， 元寶與騰訊視頻成熟IP ， 筑夢島和QQ賬號體系打通 ， 都是騰訊自家資源復用的布局 。
以元寶為例 ， 去年7月《長相思2》開播 ， 騰訊元寶和騰訊視頻聯手推出《長相思》角色AI ， 用戶可以和人氣角色如相柳、防風邶語音對話 。
字節則更注重內容社區構建 。
和騰訊提供現成的角色不同 ， 豆包支持自定義智能體 ， 即用戶能自己定義AI性格 。 旗下貓箱也鼓勵用戶自設劇情 ， 在貓箱內用戶可以將自己設置的人物劇情開放給其他用戶體驗 ， 營造更強的社區屬性 。
比起AI助手應用中的角色智能體 ， 這類獨立情感陪伴APP中的AI角色 ， 不只會簡單回答用戶問題 ， 更具有主動提問、主動推動劇情發展的能力 。
包括字節貓箱、美團Wow ， 打開應用后 ， 系統會主動推送猜測用戶喜歡的虛擬角色 ， 主動預設一個場景或情節背景并且給出故事的簡介 ， 用戶可以在設定好的故事框架中同虛擬人物對話 ， 和AI一起交流來演繹并推動劇情的發展 。
現實中的戀愛小白齊馨 ， 在虛擬世界里經歷了各種抓馬情節：參加前男友訂婚宴、攻略京圈太子爺、與腹黑年下弟弟極限拉扯……在虛擬世界里 ， 齊馨經歷了10次分手、5次破鏡重圓和無數次極限拉扯 ， 手機里存著三萬條聊天記錄 ， 平均每天使用情感陪伴應用的時間超過4個小時 。
類似于劇本殺的劇情推動模式 ， 使得用戶也更加垂直 。 二次元、追星族、游戲玩家和網文讀者等成為此類App的重度用戶 。

B實際上 ， 對于大廠來說 ， 當AI助手陷入焦灼競爭 ， 能提供情緒價值的AI男友們 ， 成了引流用戶的buff 。
其中 ， 擁有社交基因的騰訊率先出戰 。 2023 年 11 月 ， 騰訊旗下的閱文集團推出 AI 虛擬互動娛樂平臺 “筑夢島” ， 與閱文IP生態打通 ， 快速吸引大量網文和女性用戶 。 自2023年8月開放測試至今 ， 筑夢島已吸引近五百萬注冊用戶 ， 其中 80% 為年輕女性 。
騰訊元寶去年和騰訊視頻聯合推出《長相思》影視劇角色智能體 ， 《長相思2》播出次日 ， 七麥數據顯示 ， 騰訊元寶在App Store的下載排名 ， 從51名上升至30名（效率類應用榜） ， 此后持續保持在30名上下 。 對大廠來說 ， 用AI角色切入情感陪伴 ， 目的正是拉新 。
用戶在小紅書上分享相柳智能體調教攻略
科技大廠們通過在豆包和元寶等AI助手中不斷增加新的AI角色 ， 吸引用戶對話 ， 讓用戶持續為情感價值上頭 。
AI情感陪伴也用高用戶黏性 ， 讓AI角色成了互聯網大廠們拉高產品月活以及圈用戶的首選 。
可以說 ， 互聯網大廠們爭當AI婆婆的背后也是對用戶時長的爭奪 。
同時 ， 對于已經在移動互聯網時代積攢起各自資源池的大廠來說 ， 這種在情感陪伴領域的試水 ， 也是一種內部資源的復用 。
AI陪伴產品既能反哺大模型訓練所需的海量對話數據 ， 又能為既有業務提供創新場景 ， 完善AI時代的生態卡位 。
但需要注意的是 ， 在“AI助手長得越來越像”的大模型賽道 ， 競爭加劇之下 ， 能提供獨特價值的“AI+場景”應用 ， 往往也擔負著幫助大廠試水新場景的作用 。
以字節貓箱、美團\"Wow\"為例 ， 在自家大模型生態之外開發獨立的AI社交APP無疑也承載著巨頭對多場景AI原生應用的野心 。 今年1月 ， 騰訊旗下的“筑夢島”獲得千萬美元融資 ， 并開啟獨立運營 。

C但AI婆婆并不好當 。
隨著AI 角色擬人化程度越來越高 ， 用戶對其情感投射也從朋友趨向更深層的“虛擬依戀” ， 甚至精神寄托 ， 對產品體驗的要求隨之變高 。
但當前的AI陪伴類產品仍存在記憶力受限、情感理解能力較弱 ， 并伴有AI刻板行為 。
在社交平臺上 ， 用戶們“昨日傾訴心事 ， 今朝形同陌路”的遭遇經常會引發共鳴 ， 智能體三天兩頭就“失憶”、“性格大變” ， 甚至與其他智能體“串戲” ， 用戶體驗大打折扣 。
這種“記憶斷崖”源于大模型處理長上下文的技術瓶頸——當對話輪次超過閾值 ， 早期關鍵設定（如角色性格、重要事件）會被算法自動壓縮或丟棄 。
不過 ， OpenAI、谷歌、Meta和微軟最近都升級了其聊天機器人的記憶功能 ， 允許存儲更多用戶信息 ， 以提供個性化回應 。 對于國內大廠們而言 ， 技術上的跟進只是時間問題 。
最關鍵的是 ， 爭當AI婆婆帶來的一時熱度 ， 保不了大廠的一世榮華 ， AI APP的用戶存留問題 ， 解法似乎并不在情感陪伴 。
根據QuestMobile數據 ， 2024年頭部AI類APP3日留存均在50%以下、其中豆包卸載率達到了42.8% 。
QuestMobile2024生成式AI及AIGC應用洞察報告
一面是低留存 ， 一面是大手筆投流 。 根據AppGrowing的數據 ， 今年第一季度 ， 元寶投放費用高達14億元 ， 從2024年第二季度至今 ， 豆包單季投放金額均超過1億元 。
顯然 ， 對于互聯網大廠而言 ， 無論是依靠投流 ， 還是AI角色的情感綁定 ， 都很難把用戶長久留下 ， 真正的解法還是在技術革新上 。
而根據QuestMobile數據 ， 今年3月 ， DeepSeek月活用戶為1.94億 ， 登頂國內AI原生應用榜 ， 壓過了豆包（月活1.16億）和元寶（月活0.42億） 。
【大廠爭當AI“婆婆”】相較于有錢投流的BAT來說 ， DeepSeek走的是依靠技術破圈的路子 。 或許 ， 在流量狂歡與爭當“AI婆婆”之外 ， 真正能穿越周期的 ， 仍是技術底座的扎實生長 。 大廠們想要提升用戶存留 ， 接下來勢必要打一場技術的硬仗了 。

    推薦閱讀