
相對而言 , 作為Bread Financial公司執行副總裁兼首席技術官的Allegra Driscoll , 擁有三個12歲以下的孩子 , 熱衷于高空秋千運動 , 她發現工作中的壓力其實并不算什么 。
Driscoll努力將工作\"放在整體生活的角度來看待\" , 所以很少有事情能讓她感到困擾 。 \"也許是因為我有三個孩子 , 或者是因為我在人工智能還沒有流行之前就專攻這個領域 , \"她說 , \"但我對這個角色充滿活力和興奮 。 \"
當然 , 對于任何技術領導者來說 , 肯定會有那些\"夜半意外狀況\"時刻 , 正如Driscoll所說的那樣 。 總體而言 , CIO們——特別是那些身兼安全和技術職能的人——都處于高度警戒狀態 , 因為安全威脅持續變得更加復雜和普遍 , 同時還要處理韌性風險、變化的步伐、持續創新的需求以及他們不斷演變的角色 。 但許多IT領導者表示 , 他們在挑戰中茁壯成長 , 一些壓力并不是壞事 。
對Driscoll來說 , 挑戰更多地來自需要\"最復雜思考\"的問題 , 比如\"邏輯性地規劃我們未來想要成為的公司 。 我們是否正朝著實現目標的方向前進?\"她還尋找\"那些能夠影響創新思維的黃金機會\" 。
Driscoll說 , 壓力來自于同時處理多項任務 , 而不是凌晨3點會出現緊急情況的事實 。 她說 , 重大安全事件的發生可能曾經是主要的壓力源 , 但\"我非常相信分布式決策制定……所以你需要確保所有這些個別決策都朝著正確的方向發展 。 \"
IT領導者的壓力指數分布
來自CIO.com 2025年CIO現狀報告的數據顯示 , 在1到10的量表上 , 23%的受訪者報告壓力水平為8 , 平均值為6.8 。
TD SYNNEX執行副總裁兼CIO Kristie Grinnell非常明確地表示 , 她不會在尋找維持現狀的人的公司工作 。 \"如果你想要改變 , 我就會在這種環境中茁壯成長 , \"她說 。 然而 , 與此同時 , Grinnell將自己的壓力水平定為\"可能高達八或九\" 。
與Driscoll一樣 , 她說一些CIO的職責范圍包括網絡安全 , \"這立即產生了更多壓力 。 \"其他壓力源包括必須推動轉型、保持業務運營以及尋找和留住人才 。
Driscoll將自己的壓力水平定為四或五 , 再次指出了保持事物觀點的能力 。 \"也許是因為我有三個年幼的孩子 , 相比之下 , 我有很多事情要處理 。 我不太可能因為公司的事情……而需要去醫院縫14針 。 \"
北美勞工國際聯盟(LIUNA)的CIO Matt Richard將自己的壓力水平定為六 。 \"我覺得我們有一個好團隊;我們有計劃 , 有正在進行的項目和即將到來的其他項目 , \"他說 。
但Richard說 , IT中\"所有事情的潛流\"都是安全和數據丟失 。
人工智能因素
毫不意外 , 人工智能提高了壓力水平——或者在Richard的情況下 , 是對最終用戶快速采用人工智能工具的擔憂 , 這些用戶可能不知道如何使用這些工具 。
\"我會說這可能是我最擔心的事情 。 我不知道這是否讓我感到壓力 , \"但他不斷思考員工正在使用什么工具以及他們如何使用這些工具 。 \"我們不想通過限制訪問優秀工具來削弱所有生產力收益 , 但同時 , 我們不想讓人們在IT部門未管理的工具中隨意使用[個人身份信息
或數據\" 。
Richard補充說 , 人工智能也使現在成為CIO的激動人心的時刻 , 因為\"這些新創新可以轉化為業務領導者、我的老板和我們部門之間更好的互動 。 \"
話雖如此 , \"我認為[這份工作
在這里制造頭痛:人們打開ChatGPT、Gemini或他們最喜歡使用的任何特定工具 , 并且完全相信其表面價值 , \"Richard說 。 他們還使用人工智能工具成為公民開發者 。
\"問題開始出現的地方是 , 用戶利用這些工具試圖幫助他們更好地使用其他工具 , 或變得更高效 , 結果他們最終破壞了一些東西\"或者對他們給工具的提示得到錯誤的正面結果 , 他說 。
【CIO們承受著壓力——但大多數人都樂在其中】Richard向他的員工灌輸了一個要求:如果他們要使用人工智能工具 , 他們需要以批判性的眼光看待輸出 , 因為這些工具提供了虛假的安全感 , 他說 。 \"頭痛出現的地方是人們分享錯誤信息或不審查這些工具創建的內容——或者不知道如何正確提示這些人工智能工具來獲得他們需要的信息 。 \"
這份工作仍然值得嗎?
即使面對當今CIO的所有壓力和需要身兼多職 , 大多數人表示這份工作仍然值得 。 壓力 , 看起來并不總是壞事 。
\"我仍然在做這份工作 , 所以它肯定是值得的 , \"Grinnell說 。 \"CIO有特定的個性;我們知道你不會進入這份工作并且一帆風順 。 我們必須解決挑戰——無論挑戰是什么 。 \"
呼應Driscoll的觀點 , Grinnell說 , 無論你是專注于組織的網絡安全態勢還是運營債務 , 或者推動巨大變革 , 挑戰都是令人興奮的 , 它使工作\"絕對值得……這很累 , 很有壓力 , 但我每天都充滿活力地起床去應對這些挑戰 。 這就是我 。 \"
Driscoll說她喜歡壓力 , 并發現她的角色\"比以往任何時候都更值得 , 因為CIO和CTO的工作已經發展到期望你將負責技術 , 但也成為業務發展方向的核心合作伙伴 。 對我來說 , 這種幫助推動業務成果和塑造我們作為公司發展方向的能力使我的工作更加令人興奮和值得 。 \"
Richard表示同意 , 并說他熱愛自己的工作 , 因為他相信工會的使命 。 他說 , 他參加的會議比以前多的事實使工作變得更好 。
\"這給你一種感覺 , 好吧 , 過去認為IT是后臺運營角色的業務部門開始看到IT在他們所有部門和日常工作中發揮的戰略價值 , \"他說 。 \"以及在執行組織使命方面 。 這讓我為成為這個使命的一部分而感到自豪 。 \"
Q&A
Q1:CIO們的平均壓力水平是多少?
A:根據CIO.com 2025年CIO現狀報告的數據顯示 , 在1到10的量表上 , CIO們的平均壓力水平為6.8 , 其中23%的受訪者報告壓力水平為8 。
Q2:人工智能給CIO們帶來了什么新挑戰?
A:人工智能提高了CIO們的壓力水平 , 主要擔憂是最終用戶快速采用人工智能工具但可能不知道如何正確使用 。 問題包括用戶過分信任AI工具輸出、分享錯誤信息、不審查AI生成的內容 , 以及不知道如何正確提示AI工具來獲得準確信息 。
Q3:盡管壓力很大 , 為什么CIO們認為這份工作仍然值得?
A:大多數CIO認為工作仍然值得 , 因為他們享受解決挑戰的過程 , 并且CIO角色已經發展為不僅負責技術 , 還要成為業務發展方向的核心合作伙伴 。 能夠幫助推動業務成果和塑造公司發展方向讓這份工作更加令人興奮 。
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