我們現在熟知的語音助手概念,便是從Siri開始的 。Siri擁有接近于人類的聲音,并且可以相對自然地識別語音指令,甚至還可以進行對話交流 。但問題在于,這一切都被預設內容所限制,缺乏拓展性和高可用性 。根據預測,語音助手的激活數量在今年會超過2億,到了2023年或超過人口總數 。也就是說,到時候每個人都會擁有屬于自己的語音助手 。
每個人都有的語音助手,自然也就需要和智能手機一樣,能夠高度個性化的應用生態 。在這個時間點推出擁有可拓展性和高可用性的語音助手平臺SiriOS,或許能幫助蘋果抓住一條嶄新的賽道 。預測中還表示,到了2025年SiriOS有可能創造超過1萬億美元的經濟價值,這樣的“香餑餑”無論是誰都不會想放過,更何況是想要找到能夠證明萬億市值機會的蘋果 。
蘋果的一盤大棋在macOS、iOS、watchOS、iPadOS之后又要搞個SiriOS,蘋果這究竟是想要干嘛?上面已經說過,蘋果首先面向開發者公開SiriOS,就是希望開發者加入其中為Siri帶來大量的功能拓展,而不僅限于蘋果對Siri開發的基礎功能 。功能拓展的威力我們至少見過兩次:iPhone引入應用市場之后,智能手機的功能豐富程度一下子被打開,讓幾乎所有事情都能在手機上操作;蘋果收購而來的“快捷指令”,使得iPhone的使用方式可以不再局限于iOS系統原本的設定 。
那么我們假想一下,SiriOS是不是也能給予語音操作無限可能呢?相當于在Siri原本的語音識別上,引入了可以接觸到整個世界的拓展性,Siri的可用性也因此能夠大幅提升,和過去的一問三不知徹底告別 。此前蘋果推出了SiriKit,讓iOS的應用可以在特定的場景下,接入Siri的語音指令 。不過必須要安裝應用才能使用的限制,使得Siri在不少情況下顯得毫無用處 。
如果SiriKit在未來成為權限更加豐富、開發者可以大展拳腳的完整平臺,那么就能帶來獨立于手機、電腦系統本身限制的智能語音體驗,這也可能是SiriOS名字的由來 。其實在不少場合,語音是比雙手操作更為自然的交互方式 。想不起具體的應用和指令,或者是雙手騰不出來進行操作的時候,張開雙嘴然后讓語音助手幫忙完成,效率和體驗的提升甚至能和從非智能手機換到智能手機一樣震撼 。
現在還缺少的,就是一個足夠強大的語音助手 。現在的Siri總是有著這樣那樣的遺憾,沒法讓我們在想要進行操作的時候第一時間想起它 。一旦Siri可以通過SiriOS完成能力的大幅飛躍,那么我們手中的iPhone就能從隨身設備升級為隨身助手 。在WWDC 2019上,蘋果還演示了升級后的macOS語音助手 。雖然大都是針對特定指令的體驗升級,但足夠看出蘋果擁有了足夠強大的語音識別技術儲備,就等待著地位足夠重磅的產品來進行釋放這股龐大能量 。
隱私門檻或已越過想要推出帶給Siri翻天覆地改變的SiriOS,蘋果還得跨過隱私問題這道門檻 。蘋果CEO庫克曾經表示,Siri遲遲得不到改進,就是因為隱私相關的問題還沒有徹底解決 。無論是手機、智能音箱還是不少廠商開始關注的電視,只要啟用了語音助手功能,那么這些設備就會24小時監聽語音以實現隨時響應指令 。
在身邊放一個會無時無刻不在收聽聲音的設備,在過去完全無法想象,這自然也引發了人們對隱私保護的擔憂 。2018年底,蘋果收購了人工智能領域的創業公司Silk Labs,這家公司的業務重點便是人工智能使用中的隱私保護 。按照往常的經驗,蘋果收購一家公司大都有背后的明確目的,這次將Silk Labs納入囊中,想必會在隱私保護上給出一個可行且讓人滿意的方案 。
過去被蘋果在意的隱私問題得到解決,一直在研發的新技術也能和用戶正式見面,那么Siri接下來可以做到什么呢?真正的智能家居中樞Siri很可能成為每一個蘋果生態用戶的智能家居中樞 。無論是iOS上早早出現的“家庭”應用,還是名字里就帶了“Home”的HomePod,蘋果一直都在關注著家庭場景的智能體驗 。隨著Siri能力的釋放,過去并不足夠亮眼的智能家居或許會成為新的談資 。
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