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如何提高質量管理體系內部審核,企業質量管理體系認證提升培訓會( 二 )

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質量管理體系內部審核在準備過程中需要注意哪些問題？

如何提高質量管理體系內部審核,企業質量管理體系認證提升培訓會


質量管理體系審核是指企業為了確保質量管理體系持續有效的執行，驗證各部門開展的各項活動及其結果是否符合規定要求和達到規定目標，分為內部審核和外部審核 。這里主要介紹質量管理體系審核的相關內容，質量管理體系內部審核的概念質量管理體系內部審核也叫“第一方審核”，是指企業內部人員或者聘請專業人員指導內部人員對自身運行的質量管理體系的符合性、有效性、系統性進行審核 。
相對應的“第二方審核”和“第三方審核”稱為質量管理體系外部審核 。質量管理體系內部審核的目的企業為什么要執行體系內審？在什么情況下開展體系內審？1.對企業質量管理體系的實際運行情況進行審核，發現存在的問題，進行改進：企業在制定符合自己的質量體系并實施之后，在執行過程中會產生各種各種的問題，這些問題會影響體系有效執行，經過一段時間的積累會嚴重影響體系的系統性和有效性 。
需要通過定期的內部審核來自我發現問題、糾正問題，促進組織進行改進 。2.客戶稽核、產品認證審核（第二方、第三方審核）前的準備：質量管理體系內部審核分為定期審核和不定期審核，為了應對客戶稽核就屬于不定期審核，在企業的重要客戶導入審核時的稽核前一般會組織內部審核，可以根據企業的質量管理體系結合客戶提供的稽核清單進行自查，發現和改進存在的問題，提升企業的質量管理水平，確保審核的順利通過 。
3.質量管理體系內部審核是企業管理的一部分：質量管理體系貫穿產品的開發、物料采購、產品生產和銷售的整個過程，通質量體系的內部審核可以發現各部門工作開展中問題，找到和質量目標之間的差距，推進企業管理水平的提升 。質量管理體系內部審核的流程1.內部審核的策劃：明確內部審核的目的、審核的范圍、審核的準則確定審核的時間點制定內部審核的計劃（通常要求提前兩周完成并進行內部審核）2.內部審核的準備：組織成立質量管理體系內部審核小組（由內審員組成）編制內部審核檢查表提前協調審核雙方的工作和時間3.內部審核的實施：組織審核首次會議根據審核計劃實施內部審核工作審核小組內部會議審核總結報告，不合格報告，糾正預防措施審核末次會議質量管理體系內部審核準備過程中的注意事項有哪些？結合多年的審核經驗，列舉幾項重要的事項，1.明確內部審核的目的：要清楚組織此次內部審核是年度的定期審核？還是客戶稽核？產品認證審核？不同的審核需要準備的材料不相同，每個客戶稽核有其特殊性，關注點也不相同，清楚內部審核的目的才能抓住重點 。
2.審核計劃要科學合理：審計計劃中要包含審核目的、審核范圍、審核準則、審核小組成員、具體的審核部門和審核時間等內容，要充分審核小組人員的時間和被審核部門的工作安排，審核計劃需要提前制定并通過管理者代表審核 。通過的審核計劃要發送給對應的審核小組成員，使成員提前做好準備 。3.審核小組成員的資質管理和安排：內部審核小組成員也稱內審員，內審員必須通過第三方培訓機構培訓并通過考核，獲得內審員證書 。
內審員需要熟悉質量體系流程文件內容，也需要熟悉企業產品的生產流程，審核計劃中的內審員不能審核自己部門 。審核小組需要任命一名審核組長 。4.審核檢查表的全面性、準確性：審核檢查表是審核的參考標準，在編制內部審核檢查表時要仔細月的審核流程文件，了解公司和各部門的質量目標，分析客戶審核的重點，在必要的情況可以和相關部門負責人進行溝通 。

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