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對話京東徐磊：四足機器人銷售增長迅猛，人形機器人關注度高

京東北京機器人人工智能徐磊


當前 ， 機器人產業已站在商業化爆發的臨界點 。
全球機器人產業正迎來前所未有的發展熱潮 ， 技術迭代加速 ， 應用場景不斷拓展 。 作為全國科技創新的核心區域 ， 北京在機器人領域的產業優勢日益凸顯 ， 成為推動行業發展的重要力量 。
8月9日 ， 在世界機器人大會期間 ， 京東3C數碼事業群智能機器人業務部負責人徐磊接受了包括新京報貝殼財經記者在內的少數媒體采訪 ， 詳細闡述了京東在機器人產業領域的布局、舉措及未來規劃 。 作為2025世界機器人大會“獨家全球戰略合作伙伴” ， 總部位于北京亦莊的京東正依托自身優勢 ， 推動機器人業務發展 ， 并為北京機器人產業生態建設貢獻力量 。
北京機器人產業蓬勃發展 ， 智能機器人產業全力加速
【對話京東徐磊：四足機器人銷售增長迅猛，人形機器人關注度高】北京作為科技創新高地 ， 在機器人產業領域優勢顯著 。 此前 ， 京東已在近3個月投資第6家具身智能相關企業 ， 加速布局具身智能產業鏈 。
北京眾多科研院校和企業匯聚 ， 為產業發展提供強大的技術與人才支撐 。 徐磊提到 ， 京東依托北京的產業環境 ， 積極推動機器人業務發展 。 在世界機器人大會上 ， 京東攜手宇樹科技、智元、天工等頂尖品牌亮相 ， 發布“智能機器人產業加速計劃” ， 宣布投入超百億資源 ， 計劃三年內助力100個機器人品牌銷售破10億 ， 帶領智能機器人走進超百萬個終端場景 。
京東通過自身平臺優勢 ， 幫助機器人品牌實現商業化落地 。 “很多機器人企業專注于研發 ， 但在銷售渠道建設方面較為薄弱 。 ”徐磊表示 ， “京東擁有6億多C端（消費端）消費者和900多萬家企業用戶 ， 線上線下渠道完善 ， 能為品牌提供全鏈條服務 ， 讓產品快速觸達市場 。 ”今年618期間 ， 京東智能機器人自營銷售額同比增長3倍 ， 具身智能機器人銷售額增長17倍 。
人形機器人關注度極高 ， 眾多企業已具備規模化生產能力
從行業趨勢來看 ， 徐磊認為機器人產業正處于高速發展軌道 。 隨著感知能力、組織決策、運動控制三大技術的突破 ， 機器人產業將愈發成熟 。 尤其在家庭服務、養老等領域 ， 機器人的應用潛力巨大 。
在細分品類上 ， 四足機器人因機動性能好、運控能力強 ， 在特殊場景中的應用不斷拓展 ， 銷售增長迅猛；基于家庭陪伴場景的智能機器人 ， 憑借攝像頭、語音交互等功能 ， 在陪伴、安防、教育等方面發揮作用 ， 市場需求持續攀升 。 人形機器人雖尚未大規模商業化 ， 但關注度極高 ， 眾多企業已具備規模化生產能力 ， 未來有望成為產業引領者 。
徐磊認為 ， 技術迭代是機器人產業增速迅猛的重要原因之一 ， 例如 AI 應用、大模型等技術的發展 ， 讓機器人從具備強勁運動性能（如跳舞、打拳擊等）向更具交互能力、能融入生活場景的方向演進 ， 進而推動產業從研發走向商業化落地 。
徐磊還指出 ， 目前機器人的用戶主要集中在兩大場景：一是一、二線城市的已婚家庭 ， 這類用戶以寓教于樂和陪伴需求為主；二是B端場景 ， 涵蓋教育科研和特定行業 ， 企業用戶常采購機器人進行二次開發 。 京東針對不同用戶需求 ， 提供多樣化產品與服務 ， 如推出EDU（教育）版本機器人滿足教育開發需求等 。
技術應用反哺產業發展 ， 推動機器人產業持續創新
為促進機器人產業高質量發展 ， 京東正與各方協同合作 。 在服務方面 ， 京東針對機器人品類推出定制化服務 。 售前 ， 專業團隊助力品牌進行市場化運作；售中 ， 通過AI（人工智能）算法優化購物流程 ， 精準匹配用戶需求；售后 ， 在倉內實現檢測、維修、換新等服務 。
徐磊還談道 ， 在技術賦能方面 ， 京東推出附身智能品牌JoyInside ， 具備領先的產業應用能力、高情商對話體驗、多元場景適配、海量角色選擇四大優勢 ， 為機器人植入更有溫度的靈魂 。 目前已有數十家頭部品牌接入京東JoyInside ， 京東也開放了限時免費接入計劃 。
在產業生態建設上 ， 京東發揮供應鏈優勢 ， 整合元器件采購 ， 幫助合作伙伴降低成本 。 同時 ， 通過自身物流、服務等場景 ， 推動機器人技術應用 ， 反哺產業發展 。 此外 ， 京東還與北京經開區合作啟動“E-Town機器人消費節” ， 通過線上專區展示豐富的機器人產品 ， 為消費者提供優惠 ， 促進機器人產品走進大眾生活 。
徐磊透露 ， 未來京東將持續發揮平臺優勢 ， 推動機器人產業創新發展 。 “我們希望通過自身努力 ， 讓機器人更好地服務于人們的生活與工作 ， 為北京乃至全國的機器人產業發展貢獻力量 。 ”隨著各方的共同努力 ， 機器人產業有望迎來更加輝煌的發展階段 ， 為經濟社會發展注入新的活力 。
新京報貝殼財經記者 程子姣
編輯 楊娟娟
校對 王心

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