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五款主流視頻APP均存“付費仍有廣告”問題

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五款主流視頻APP均存“付費仍有廣告”問題

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媒體曝五款主流視頻平臺愛奇藝、芒果TV、優酷、騰訊視頻和B站 ， 充會員也難享完全無廣告體驗

近日 ， 據澎湃新聞影子調查 ， 五款主流視頻平臺愛奇藝、芒果、優酷、騰訊視頻和B站普遍推出會員服務宣稱“去除廣告” ， 但實際體驗中均難享完全無廣告體驗 。
其中 ， 愛奇藝基礎會員明確標注“有廣告” ， 用戶即便付費仍需觀看前貼片廣告 。 而芒果TV、優酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩等其他4款主流視頻APP的會員 ， 也僅能去除部分廣告形式 ， 暫停廣告、植入廣告等十幾種廣告仍無法完全避免 。

實測顯示 ， 未開通會員時 ， 芒果TV、優酷、愛奇藝、騰訊視頻的劇集前均有近一分鐘不可跳過的前貼片廣告 。 開通VIP后 ， 除愛奇藝基礎會員外 ， 其他平臺會員可跳過此類廣告 。 愛奇藝官網明確標注 ， 基礎VIP“不享受廣告特權” ， 僅提供熱劇搶先看等內容權益 ， 支持手機、平板、電腦三段互通 ， 同一時間僅支持一臺設備登錄、播放 。
愛奇藝的廣告特權僅限星鉆、白金、黃金VIP會員 ， 可在觀看點播內容時節省前貼片廣告時間 ， 但“部分片源仍可能呈現不同類型的廣告” ， 且跨終端不可享受 ， 電視端及投屏不能使用 。
根據愛奇藝定義 ， 前貼片廣告是指點擊影視內容后 ， 播放器啟動前展現的獨立于影視內容且不可跳過的商業廣告 。
值得注意是 ， 除愛奇藝外 ， 芒果TV、優酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩的會員服務所提供的“廣告特權”也多僅限于去除前貼片廣告 。 實測發現 ， 暫停廣告、創意中插廣告、品牌植入廣告等十幾種形式的廣告仍可能出現 ， 部分無法關閉 。
此外 ， 視頻平臺還存在一些設計槽點：手機輕微晃動可能導致意外跳轉至廣告頁面；不少平臺手機端與電視端會員體系不互通 ， 如芒果TV手機SVIP需額外支付升級為35元“全屏會員” ， 才能在電視上享受相應權益 。
早在2021年10月 ， 浙江省消保委檢查相關工作時就提到 ， 視頻平臺存在會員仍有廣告、容易誤點且難以退出等問題 ， 并建議相關職能部門依據廣告法、民法典等法律法規形成長效監管機制 。
【五款主流視頻APP均存“付費仍有廣告”問題】如果無法平衡商業利益與用戶體驗 ， 用戶付費后卻無法獲得預期的“無廣告”體驗 ， 不僅損害了消費者權益 ， 也可能影響平臺的長期口碑和用戶粘性 。

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