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10 歲的釘釘，想用「更主動」的 AI，重構工作本身

ai人工智能釘釘陳航

10 歲的釘釘，想用「更主動」的 AI，重構工作本身

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10 歲的釘釘，想用「更主動」的 AI，重構工作本身

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10 歲的釘釘，想用「更主動」的 AI，重構工作本身

如果 ， 陳航（無招）一直執掌釘釘 ， 現在的釘釘會是什么樣？
有些問題 ， 可能注定沒有答案 。
回歸釘釘 4 個月后 ， 無招給出了自己的答案 。
2025 年 8 月 25 日 ， 釘釘 8.0 暨釘釘 AI1.0 版本的發布會上 ， 無招以 CEO 的身份 ， 時隔幾年后 ， 重新站在了新版釘釘的舞臺上 。
無招回歸釘釘后 ， 首次站在大舞臺上和大家見面｜圖片來源：釘釘
【10 歲的釘釘，想用「更主動」的 AI，重構工作本身】發布會上 ， 陳航一口氣介紹了釘釘 One、企業 AI 搜索引擎「AI 搜問」、AI 表格、AI 聽記、智能硬件 DingTalk A1 等超過 10 款 AI 產品 。 陳航的語速和 PPT 翻頁速度是如此之快 ， 你甚至能感到 ， 這位釘釘的創始人 ， 似乎在擔心釘釘在 AI 時代被落下 ， 「一攬子式」的全新 AI 產品 ， 也在訴說著團隊生產力和創造力的一次「宣泄」 。
當產品的功能革新與創始人的回歸交織在一起 ， 我們看到的 ， 不僅是一個軟件的版本迭代 ， 更像是一次深刻的戰略宣言 。 釘釘 8.0 ， 以及它所代表的「AI 1.0 應用」 ， 正試圖回答一個核心問題：在喧囂的 AI 時代 ， 我們究竟需要一個什么樣的工具來輔助工作？
釘釘的答案 ， 似乎是兩個字——「具體」 。

更聰明、更主動的 AI 小秘釘釘 8.0 的核心 ， 無疑是其全面 AI 化的決心 。 但它的實現方式 ， 并非粗暴地在每個功能旁加上一個「AI」按鈕 ， 而是嘗試將 AI 能力如水銀瀉地般融入已有的工作流中 ， 塑造一個更懂用戶、也更主動的 AI 助理 。 這個助理由幾個關鍵部分構成 ， 它們各自獨立 ， 又互為支撐 。
釘釘 One：信息過載時代的「個人事務官」
「釘釘 One」是這次 AI 功能矩陣中最引人注目的部分 。 從定位上看 ， 它不像是一個單一的聊天機器人 ， 而更像一個集成式的「個人事務官」或「數字中樞」 。 在現代工作中 ， 最大的挑戰之一是信息過載與應用孤島 。 我們的溝通在 IM 工具里 ， 文檔在云盤里 ， 日程在日歷里 ， 任務在待辦清單里 。 在不同應用間來回切換 ， 耗費了大量精力 。
釘釘 One 是一個更聰明的 AI 助理｜圖片來源：釘釘
釘釘 One 試圖解決的就是這個問題 。 根據發布會展示 ， 它可以聚合來自聊天、文檔、日歷、郵件等多個應用的信息 ， 并基于用戶的指令進行主動處理 。 例如 ， 用戶可以對它說：「幫我預約明天下午和市場部的會議 ， 討論第三季度復盤 ， 把相關的文檔發給他們 ， 并生成會議紀要模板 。 」在理想狀態下 ， 釘釘 One 會自動解析指令 ， 查詢相關人員的空閑時間 ， 創建日程 ， 從知識庫中找到相關文檔 ， 并附在會議邀請中 。
這種「主動性」是其核心 。 它不再是被動等待指令的工具 ， 而是能夠理解復雜意圖、跨應用執行任務的助理 。 這背后需要強大的自然語言處理能力和對用戶工作上下文的深度理解 。 當然 ， 從演示到大規模的可靠應用 ， 還有很長的路要走 ， 其真正的價值 ， 需要用戶在真實、復雜的工作場景中進行檢驗 。
AI搜問：從「尋找」到「解答」的進化
搜索功能是所有辦公軟件的標配 ， 但傳統的搜索大多停留在「關鍵詞匹配」和「文檔定位」的層面 。 用戶輸入關鍵詞 ， 系統返回一堆可能相關的文件列表 ， 用戶需要逐個打開、閱讀、篩選 ， 才能找到自己需要的信息 。
釘釘的「AI 搜問」則希望將這一過程從「尋找」升級為「解答」 。 它的核心邏輯是 ， 用戶需要的往往不是文檔本身 ， 而是文檔里的那個「答案」 。 當用戶提問「公司今年的差旅報銷標準是什么？」 ， AI 搜問不應只返回《員工手冊》或《財務制度》這兩個文件 ， 而應直接從這些文件中提取、整合信息 ， 給出清晰的答案：「市內交通實報實銷 ， 長途差旅飛機經濟艙標準 ， 酒店住宿標準為一線城市 XXX 元/晚...」 。
更進一步 ， 它還能處理更復雜的、需要整合信息的提問 ， 例如「總結一下『飛龍項目』上周的所有進展和風險點」 。 這時 ， AI 需要檢索相關的聊天記錄、會議紀要、項目文檔 ， 然后進行歸納總結 ， 形成一份結構化的報告 。 這標志著搜索工具正在從一個「圖書管理員」 ， 向一個能讀懂書籍并回答問題的「領域專家」轉變 。
釘釘AI表格：讓數據分析回歸業務本質
Excel 或在線表格是辦公室的「三大件」之一 ， 功能強大 ， 但其復雜的公式、函數和數據透視表功能 ， 也讓許多非專業用戶望而卻步 。 數據分析的門檻 ， 往往不在于業務理解 ， 而在于工具操作 。
「釘釘 AI 表格」的出現 ， 正是為了拆掉這堵墻 。 用戶不再需要學習 VLOOKUP、SUMIF 等函數 ， 而是可以直接用自然語言下達指令 。 例如 ， 面對一張銷售流水表 ， 用戶可以說：「按銷售區域統計每個季度的銷售總額 ， 并用柱狀圖展示出來」 ， 或者「篩選出所有利潤率為負的交易 ， 并標紅」 。
AI 表格會將這些自然語言指令翻譯成對應的表格操作 ， 自動完成計算、篩選和可視化 。 這使得數據分析的能力不再是少數「表哥」、「表姐」的專利 ， 而是可以賦能給每一位需要與數據打交道的業務人員 。 當工具的復雜度降低 ， 人們就可以將更多精力投入到數據背后的業務洞察上 ， 這或許是該功能最深遠的價值 。
釘釘 A1 是之后一系列硬件中首個亮相的產品｜圖片來源：釘釘
A1 硬件：連接數字世界與物理空間的AI觸點
在所有軟件功能之外 ， 釘釘還發布了 A1 硬件 。 在軟件定義一切的時代 ， 發布一款硬件似乎有些「復古」 。 但仔細思考 ， 這恰恰是釘釘 AI 戰略「具體化」的體現 。
工作 ， 終究是發生在物理世界中的 。
A1 硬件的定位 ， 是 AI 數字工具和物理生活世界的連接器 。 雖然發布會未透露其具體形態和功能細節 ， 但我們可以合理推測 ， 它可能是一個集成了麥克風陣列、攝像頭和 AI 處理單元的桌面或會議室設備 。 它可以實現會議場景的實時語音轉文字、自動生成會議紀要、識別發言人、翻譯等功能 ， 將線下會議的內容無縫同步到線上 。 它也可能成為一個物理形態的「釘釘 One」 ， 用戶可以通過語音直接與之交互 ， 安排工作、查詢信息 。
硬件的存在 ， 讓 AI 不再僅僅是屏幕里的幾行代碼 ， 而是一個看得見、摸得著的實體 。 它為混合辦公、線下協作等場景提供了 AI 落地的物理觸點 ， 讓釘釘的 AI 版圖從線上延伸到了線下 。

無招回歸 ， 更「具體」的釘釘在發布會上介紹專門給創業團隊打造的釘釘功能時 ， 無招用幾句話簡單回顧了自己的兩段創業歷程：釘釘是「富二代」 ， 團隊什么都不用管 ， 只要做產品就好；「兩氫一氧」（HHO）算是真正的創業 ， 為省成本連開空調都要嚴格控制時機 。
可能恰恰是離開釘釘的經歷 ， 讓陳航此次回歸 ， 更讓「具體」成為團隊的一個核心要素 。 例如 ， 回來的 4 個月時間 ， 陳航就讓團隊調研、復盤、研究客戶提出的反饋 ， 從設計、使用和功能等各個方面 ， 對于釘釘應用進行更新迭代 。
陳航甚至在發布會尾聲給出了一個 One More Thing——神秘產品?。 計叢矗杭凸?
通過發布會 ， 我們能看出 ， 對于陳航和釘釘團隊來說 ， 「AI 重構工作」這樣的戰略 ， 不會飄在空中 ， 不會為了 AI 而 AI 。 相反 ， 它會將 AI 技術作為一種新的「解題工具」 ， 去解決那些過去難以解決的、更深層次的「具體」工作問題 。
釘釘 One 解決的是信息協同的具體問題；AI 搜問解決的是信息獲取效率的具體問題；AI 表格解決的是數據處理門檻的具體問題 。 每一個 AI 功能 ， 都對應著一個明確的、在辦公室里每天都在發生的場景 。 這正是陳航「具體」哲學的延續 。 在「AI 時代的工作方式」這個大框架下 ， 他的回歸 ， 讓釘釘的思考和行動 ， 有了一個更堅實的錨點 。
在發布會上 ， 陳航介紹釘釘的一個新的功能「Zen」 ， 該功能下 ， 釘釘應用中會出現大海、高山等適用于冥想和放松的畫面 ， 而這些畫面 ， 都來自釘釘團隊的同學之手 。 陳航也有意無意地回擊了一下最近網絡上關于釘釘工作時長的熱議：「你看 ， 我們釘釘生活也不是只有工作 ， 我們也有精彩生活的 。 」

向下、發散 釘釘 8.0 版本的主題是「蕨」｜圖片來源：極客公園
本次釘釘 8.0 發布會 ， 和以往的版本一樣 ， 選擇了植物作為主題 。 這次的主題則是「蕨」 。
蕨類 ， 是地球上最古老的植物之一 ， 歷經數億年演化至今 。 它不似花朵那般艷麗 ， 也不像大樹那般引人注目 。 它總是安靜地生長在林下 ， 盤根錯節 ， 緩慢而堅定地舒展著自己的葉片 。
這個比喻 ， 精準地概括了釘釘 8.0 所傳遞出的氣質和戰略意圖 。
向下扎根：在 AI 技術看似無所不能的今天 ， 釘釘選擇將目光放低 ， 去關注那些最基礎、最根本的工作需求 。 就像蕨類植物的根系 ， 深植于土壤 ， 汲取養分 。 釘釘的 AI ， 不是要創造一個脫離現實的「數字烏托邦」 ， 而是要扎根于真實的工作流 ， 解決泥土里的問題 。
緩慢展開：AI 對工作的重構 ， 不會是一場一蹴而就的革命 ， 而更像是一次漫長的演化 。 釘釘用「蕨」的舒展過程 ， 來比喻「AI 重構工作」的進程 。 這其中透露出一種清醒和耐心——不急于求成 ， 不追求短期效應 ， 而是準備好用足夠的時間 ， 讓 AI 技術與工作場景進行深度、有機的融合 ， 讓用戶在潛移默化中接受并習慣這種新的工作方式 。
釘釘 8.0 ， 既是其 AI 1.0 應用的正式發布 ， 也是一次深刻的自我審視與戰略回歸 。 在創始人陳航「具體」哲學的指引下 ， 在「蕨」類植物「向下扎根、緩慢展開」的意象中 ， 釘釘為自己在 AI 時代的狂奔中 ， 找到了一個冷靜而篤定的節奏 。
這條路或許不那么光鮮亮麗 ， 但可能 ， 會走得更遠、更穩 。

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