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快科技10月30日消息 ， 近日 ， 一位用戶在社交媒體上分享了利用AI聊天機器人 ， 成功將逝世親屬留下的近19.5萬美元（約138萬元人民幣）天價醫療賬單 ， 大幅削減至3.3萬美元（約23.4萬元人民幣）的經歷 。
在這個情緒低落的時刻 ， Claude AI充當了冷靜、專業的“法務助理” ， 揭露了醫院賬單中存在的諸多不當和欺詐行為 。
【AI化身正義！病人逝世醫院開出近140萬天價賬單：AI直接砍至23萬】這位網名為Nthmonkey的用戶透露 ， 其親屬在心臟病發作后 ， 在重癥監護室接受了最后四小時的治療 ， 但醫院開出的賬單竟高達195000美元 。 導致費用如此之高的主要原因是 ， 病人的醫療保險在事發前兩個月已經失效 。
但賬單內容卻極不透明 ， 例如賬單中僅以“心臟病學”（Cardiology）一項就收取了70000美元 ， 但缺乏具體明細 。 Nthmonkey反復與醫院管理人員交涉 ， 才迫使他們給出更細致的收費編碼 。
隨后Claude AI便開始工作 ， 對揭露的標準收費代碼進行深入分析 ， 它發現的最大問題是計費重復：
醫院竟然同時為一項主手術及其所有組件進行了兩次收費 ， “醫院為我們開具了主程序的賬單 ， 然后又為其中的每個組件重復開了一次 。 ”Nthmonkey憤怒地寫道 ， 僅此一項原則上就可以剔除約10萬美元的收費 。
此外Claude還揪出了其他違規行為 ， 隨后在Claude AI的幫助下 ， Nthmonkey起草了帶有法律行動、負面公關以及向立法委員會申訴等威懾力的函件 。
最終經過漫長的爭議 ， 醫院賬單被削減至33000美元 ， Nthmonkey對此結果表示滿意 ， 并認為這次勝利要歸功于其每月20美元的Claude訂閱服務 。
“醫院自己制定規則、價格 ， 認為可以從缺乏經驗的人那里隨意撈錢 ， ”Nthmonkey 總結道 ， “沒有人應該支付比 Medicare（醫療保險）愿意支付的更多的錢 。 我們不能再讓他們逍遙法外了 。 ”
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