【注意數據:西部數據部分紅/藍盤存“根本性”故障!官方已開始調查】
快科技10月31日消息 , 據報道 , 西部數據已針對部分舊款硬盤的壽命和可靠性問題啟動調查 , 受影響的產品包括自2020年左右推出 , 容量介于2TB至6TB , 采用SMR技術的紅盤和藍盤 。
此次調查的起因 , 是德國數據恢復公司030 Datenrettung Berlin GmbH發布了一份報告 , 指出這些采用SMR技術的WD硬盤存在“根本性”缺陷 , 導致其故障率嚴重偏高 , 可能造成永久性數據丟失甚至硬盤的物理損壞 。
SMR是一種硬盤制造商用來在不增加成本的前提下提升單碟容量的方式 , 它通過像屋頂瓦片一樣層層疊加磁軌來寫入數據 , 使小尺寸硬盤的單碟容量可增加高達25% 。
不過這種方式以犧牲性能為代價 , 同時增加了寫入的復雜性和固有的故障風險 。
報告指出 , 型號為WD*0EZAZ、WD*0EDAZ和WD*0EFAX西部數據藍盤和紅盤 , 在2TB、3TB、4TB和6TB上容易出現異常高的故障率 。
數據恢復專家建議 , 正在使用這些硬盤的用戶應立即檢查數據狀態 , 并采取措施確保數據的安全 , 以避免潛在的數據丟失或硬盤故障 。
西部數據面臨SMR硬盤問題并非首次 , 早在2020年這些硬盤上市時 , 西數并未向消費者披露其采用了SMR技術 , 在當時引發了巨大爭議 。
西數后來公開道歉 , 但在2021年 , 用戶仍針對此事發起了集體訴訟 , 最終西數為受影響的用戶設立了270萬美元的賠償基金 。
西部數據在聲明中指出:“信任和可靠性是我們一切工作的基石” , 并表示“我們非常重視030 Datenrettung Berlin GmbH發布的報告 , 并已啟動工程團隊進行調查 , 以了解這些報告的范圍和細節 。 ”
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