分享騰訊課堂中進行退款的簡單教程 騰訊課堂付費課程分享

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騰訊課堂中進行退款的簡單教程

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用戶未進行過任務且未到課程開始時間 。隨到隨學課程選擇“課前隨時退”不支持退款,試聽課已開始課程不支持退款,用戶申請退款金額為全額退款;
在課程訂單退款時間內,可申請課程訂單退款,預計7~14個工作日內到賬 。在退款周期內請您不要注銷或者解綁銀行卡,否則會導致退款失敗 。
課程包訂單不支持主動退款 。如果您需要退款,請與開課機構聯系 。
退款操作:
【分享騰訊課堂中進行退款的簡單教程 騰訊課堂付費課程分享】1、打開瀏覽器,登錄上課賬號,右上角點擊【個人中心】-【課程管理】,在【我的報名記錄】中能看到用戶所有的訂單,對于能退款的訂單,在操作一欄能看到“申請退款”;

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2、點擊申請退款后,填寫退款原因,再次確認后,系統進入退款流程 。對于“課前隨時退”的用戶,在申請退款后,無需機構確認,將自動進入退款中狀態,系統默認在兩周里退款到賬 。
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