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【小天才,也許是段永平最好的生意】
類似蘋果的生態(tài)護(hù)城河 。作者|楊知潮
微信公眾號(hào):略大參考(IDhyzibenlu)
很長(zhǎng)時(shí)間里 , 段永平都不認(rèn)為他創(chuàng)建的步步高是門好生意 。
他在雪球上直給地說過:我們的生意模式不好 , 不是好的投資標(biāo)的 。 (發(fā)布日期2012-04-06)
這也不是凡爾賽 , 3C數(shù)碼消費(fèi)品從來都是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的賽道 , 產(chǎn)品差異化相對(duì)較小 , 且資產(chǎn)太重 。 哪怕到了軟硬件一體的智能手機(jī)時(shí)代 , 安卓手機(jī)的差異化仍然有限 , 行業(yè)內(nèi)的上市公司 , 如小米、三星、索尼 , 利潤(rùn)率普遍在個(gè)位數(shù)到10%左右徘徊 。
這可達(dá)不到段永平的投資要求——他投資的股票如茅臺(tái)、拼多多、蘋果 , 利潤(rùn)率普遍都在25%以上 。
但步步高旗下的有一個(gè)產(chǎn)品 , 可能是個(gè)例外——小天才電話手表 。
盡管它的利潤(rùn)率沒有公開 , 但它的溢價(jià)能力和社交屬性已經(jīng)成功破圈 , 為成年人所熟知——沒有小天才 , 你無法參與到同學(xué)的聊天里 , 也無法查看同學(xué)們的動(dòng)態(tài) , 很多人愿意用更貴的價(jià)格 , 去購(gòu)買 , 或者要求家長(zhǎng)購(gòu)買這種獨(dú)一無二的社交功能 。
畢竟如果一個(gè)小孩哥、小孩姐的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無法融入同學(xué)群體 , 那么這不止是個(gè)便捷問題 , 這還是對(duì)他社交追求的一種扼殺 。
熟悉蘋果的人不難發(fā)現(xiàn):這就是類似蘋果的生態(tài)護(hù)城河 。
01 小天才 , 小孩哥版的蘋果從10多年前開始 , 段永平的美股賬戶幾乎只購(gòu)買一家公司:蘋果 。 最多的時(shí)候 , 他約9成資金都在這一只股票里 。
對(duì)于做了一輩子數(shù)碼產(chǎn)品的段永平來說 , 蘋果簡(jiǎn)直是他夢(mèng)寐以求的商業(yè)模式 。 尤其是獨(dú)家的系統(tǒng) , 讓蘋果擁有了一種軟件生態(tài)護(hù)城河 。 盡管步步高也相當(dāng)優(yōu)秀 , 但他坦言:“我們的生意模式和蘋果比確實(shí)不是好的生意模式 。 ”
蘋果的生意模式這么好的原因之一 , 就是它在美國(guó)扮演了一部分微信的角色——自帶的通訊軟件Facetime和信息軟件iMessager是重要的社交軟件 , 而這兩個(gè)軟件只有蘋果手機(jī)才能使用 。
如果你使用的是安卓手機(jī)?當(dāng)然也可以聊天 , 但清晰度、隱私保護(hù)、群聊等功能全部都會(huì)降級(jí) , 更重要的是——原本iMessager中的藍(lán)色的聊天氣泡就會(huì)變成綠色 , 這在美國(guó)小孩哥和小孩姐中 , 帶有一種社交羞恥的意味 , 意味著買不起蘋果手機(jī) 。
圖注:簡(jiǎn)單來說 , iPhone與iPhone之間發(fā)信息是藍(lán)色氣泡 , 安卓的信息是綠色的 , 圖源蘋果官網(wǎng) 。
類似的護(hù)城河 , 安卓陣營(yíng)從來沒有做到過 , 別說段永平的vivo和OPPO , 就連谷歌都沒有沉淀出自己的社交網(wǎng)絡(luò) 。
但谷歌沒做到的事 , 小天才做到了 。
由于在兒童手表領(lǐng)域統(tǒng)治性的市場(chǎng)份額 , 小天才的社交軟件“微聊” , 成為了中國(guó)小孩哥的iMessager 。 它是一個(gè)封閉式的第一方軟件 , 這意味著你必須買小天才手表 , 才能和使用小天才的同學(xué)聊天 。
——和蘋果的iMessger如出一轍 。
甚至 , 小天才的社交網(wǎng)絡(luò)比蘋果還更強(qiáng)大一些 , 它不光把iMessager和Facetime的活干了 , 它還把Facebook的活干了——它的好友圈、主頁(yè) , 具備著類似QQ空間的展示功能 , 是青少年版的朋友圈 。
圖注:這不是個(gè)普通的功能 , 這是個(gè)“Facebook” 。
全世界的青少年腦子里的煩惱都是接近的:我要如何贏得異性的注意力 , 我要如何在同性中獲取認(rèn)同 。 于是 , 小天才成了他們獲得這種社交需求的渠道:鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道過一個(gè)女孩通過小天才手表的刷贊生意年入6萬元 。
這生意能賺6萬 , 足以見得小孩哥們有多在乎小天才手表的社交功能 。 對(duì)于蘋果的競(jìng)爭(zhēng)力 , 巴菲特有過這樣一段描述:如果你是蘋果的用戶 , 有人給你1萬美元 , 讓你扔掉你的iPhone , 并且永遠(yuǎn)不再買 , 你是不會(huì)接受的 。
老巴的描述或許也符合小天才 , 當(dāng)然 , 1萬美元價(jià)格可能要改一改 , 大多數(shù)小孩哥沒那么富有 。
在社交之外 , 小天才還有一個(gè)強(qiáng)大的護(hù)城河:鎖定效應(yīng) 。
比如小天才擁有積分體系 , 可以通過社交、簽到、運(yùn)動(dòng)等方式獲得 。 它的作用和Q幣類似 , 可以升級(jí)賬號(hào)等級(jí)、更換特殊昵稱、解鎖特殊表盤 。 這些權(quán)益都帶有社交屬性 , 作用類似于QQ會(huì)員、黃鉆 。
對(duì)用戶來說 , 這些積分、等級(jí)是寶貴的虛擬資產(chǎn) , 一旦遷徙到其他設(shè)備 , 就會(huì)歸零 。
它還有一個(gè)類似蘋果的設(shè)備互聯(lián)協(xié)同生態(tài):小天才手表和家長(zhǎng)手機(jī)的協(xié)同 。
通過手機(jī)端APP的家長(zhǎng)功能 , 小天才把大人也接入到了社交網(wǎng)絡(luò)里 。 一個(gè)小天才電話手表 , 不僅可以和父母綁定 , 還可以和爺爺奶奶、七大姑八大姨等家庭成員綁定 , 累計(jì)可以綁定50個(gè)家庭成員 。 他們都可以通過APP , 與小天才手表直接通話 , 還能夠查看用戶的實(shí)時(shí)定位 , 接收提醒 。
而如果換掉小天才 , 那么之前設(shè)置的管理員、聊天記錄、監(jiān)控設(shè)置就會(huì)全部丟失 , 而重新設(shè)置需要時(shí)間成本 。
作為一個(gè)消費(fèi)者和用戶分層的生意 , 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想搶走小天才的用戶 , 往往要同時(shí)搞定家長(zhǎng)和小孩 , 而這雙方都有不換設(shè)備的理由 。
02 段永平最好的生意段永平喜歡投資好生意 , 但他自己的生意或許沒有那么好 。
在雪球的對(duì)談視頻中 , 段永平講述了步步高曾經(jīng)的艱難時(shí)刻:功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)型的過程里 , 步步高遭遇了嚴(yán)重的庫(kù)存和現(xiàn)金流危機(jī) , 已經(jīng)到了需要思考破產(chǎn)的地步 。
這背后體現(xiàn)了3C數(shù)碼生意的普遍缺陷:資產(chǎn)太重、變化太快 。 哪怕是“和平年代” , 由于差異化太小 , 這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率和自由現(xiàn)金流也非常有限 , 最后使得它缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力 。
別說步步高 , 哪怕是蘋果 , 在成為一家軟件公司之前 , 也是一門很苦的生意 , 也曾陷入虧損 , 甚至在90年代后期瀕臨倒閉 , 這才有了喬布斯回歸蘋果起死回生的故事 。
這不像是段永平會(huì)投資的生意 。
他熱愛的股票 , 都是高毛利、低資本開支、強(qiáng)現(xiàn)金流的生意 。 比如茅臺(tái)、擁有IOS以后的蘋果、網(wǎng)易、拼多多 , 都是利潤(rùn)率25%-30% , 甚至更高的生意 。 而在3C數(shù)碼行業(yè) , 索尼、三星、小米2024財(cái)年的利潤(rùn)率都沒有達(dá)到10% 。
也難怪段永平會(huì)說自家公司不是一個(gè)好的投資標(biāo)的 。
不過在2019年 , 段永平對(duì)自家的商業(yè)模式有所改觀 , 他認(rèn)為智能手機(jī)在讓他的生意變好:“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)入口 , 是個(gè)平臺(tái) 。 (發(fā)布日期2019-08-01)”
但在“略大參考”看來 , 安卓智能手機(jī)的商業(yè)模式 , 遠(yuǎn)不及小天才電話手表 。
安卓智能手機(jī)當(dāng)然存在互聯(lián)網(wǎng)入口的業(yè)務(wù)部分 , 比如應(yīng)用商店、瀏覽器 。 但由于系統(tǒng)開放性等原因 , 安卓手機(jī)這部分收入占比太少——小米最新的三季度財(cái)報(bào)里 , 互聯(lián)網(wǎng)收入不到100億元 , 不到集團(tuán)總收入的十分之一 。
別說小米、vivo、OPPO , 按照Sensor tower的報(bào)告 , 哪怕是安卓的擁有者谷歌 , 其Google Play的收入也只有蘋果APP Store的一半多一些 。
安卓手機(jī)也仍然沒有擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境 , 段永平自己早在2013年就做過預(yù)判:未來安卓手機(jī)之間的差異化會(huì)越來越小 , (哪怕是)三星的價(jià)錢要挺住不容易 。
事實(shí)的確如此 , 背靠同樣的系統(tǒng) , 安卓廠商之間能做出的差異化是相當(dāng)有限的 , 使得各個(gè)品牌很難甩開對(duì)手 。 過去多年 , OPPO、vivo、小米、榮耀等廠商的銷量你追我趕 , 根本沒人能穩(wěn)坐釣魚臺(tái) 。
這最終就會(huì)影響利潤(rùn)率 。
雖然三星的財(cái)報(bào)不單獨(dú)披露手機(jī)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率 , 但按照各種第三方機(jī)構(gòu)的預(yù)估 , 三星手機(jī)所在的移動(dòng)部門的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率在8%-12%附近 。 三星是安卓陣營(yíng)的全球老大 , 其他安卓手機(jī)品牌的數(shù)字只會(huì)更低 , 而不是更高 。
而相對(duì)于其他手表 , 小天才電話手表在基本功能上就有本質(zhì)的差異化 。
索尼安卓手機(jī)和三星安卓手機(jī)固然可能存在參數(shù)上的差異 , 但二者都能下微信、淘寶 。 只有三星Pay這種產(chǎn)品是三星獨(dú)家的 , 但它和Facetime不一樣 , 它并不是每個(gè)用戶的剛需 。
而小天才它的社交功能是獨(dú)家、唯一的 , 是封閉式、一體化的閉環(huán) 。 只有購(gòu)買小天才 , 才可以參與到同學(xué)們的點(diǎn)贊活動(dòng)中 。 這是核心功能“有”和“無”的巨大差異化 。
雖然沒有蘋果那么豐富的軟件變現(xiàn)方式 , 但這種軟件競(jìng)爭(zhēng)力卻可以直接轉(zhuǎn)化為硬件的售價(jià):2024年 , 小天才Z10新款售價(jià)2299元 , 價(jià)格直逼Apple Watch , 而其他品牌如小米的C7A售價(jià)還不到300元 。
這種生態(tài)護(hù)城河和溢價(jià)能力 , 甚至連三星都未必能達(dá)到 。
當(dāng)然 , 小天才電話手表的受眾規(guī)模是非常有限的 , 和智能手機(jī)完全不是一個(gè)級(jí)別的市場(chǎng) , 但段永平多次表達(dá)過一個(gè)意思:比起規(guī)模能做多大 , 他更在乎能走多遠(yuǎn)、能做多強(qiáng)、能活得多健康 。
從這個(gè)層面來看 , 小天才可能是他做過最好的生意 , 甚至可能是國(guó)內(nèi)最好的數(shù)碼消費(fèi)品生意 。
頭圖來源|AI制圖
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