免費開放數字人直播，京東直播能扳回一局嗎

2026-03-09 一加 ace 6t 一加科技

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有了外賣、即時零售等“新歡”后，京東并沒有忘了直播電商這個“舊愛” 。
近日京東方面宣布，京東數字人直播免費向所有商家開放。據悉，商家登錄京麥服務市場搜索“京東官方數字人” ，并按照指引訂閱，即可擁有專屬AI主播。同時為幫助商家更好地運營，京東方面承諾將向數字人直播間全面開放公域流量， “簡單來說，商家開播，平臺就給流量” 。

據悉，對于不同的商家，京東數字人直播也在拿出了不同的玩法。其中面向中小商家，數字人可實現24小時不間斷開播， AIGC內容持續批量生成切片及投放素材。面向有定制需求的品牌，京東則支持生成高定數字人主播，打造品牌高定秀場等多主題直播間，還支持雙人直播、換裝直播、實景直播、多語種直播。截至目前，京東數字人已累計服務超過45000個品牌。
免費向所有商家開放數字人直播，京東此舉顯然是為了繼續向直播電商發起沖鋒。
事實上，從推出劉強東數字人和各品牌總裁數字人到發布數字人分級體系，到如今全面免費向商家開放數字人直播，近年來京東一直在推進數字人直播帶貨。而且不只是京東，自從2023年重啟電商以來，百度方面也在積極擁抱數字人直播，為此今年還與羅永浩達成了合作。

畢竟AI數字人不受情緒、身體狀況等人類特有因素的影響，可確保每次直播都保持一貫的水準，商家只需提前設置好，就能實現內容輸出的穩定性。更為重要的是，由于數字人不需要休息，所以還可以做到直播間24小時不停，并且不受器材、場地的限制，還解決了人力成本高這個問題。據京東方面介紹，目前京東數字人的成本低至真人直播的1/10 。
但事實上，并非所有平臺都是數字人直播的擁躉，比如抖音、快手等平臺便是對其敬而遠之。為什么不同的平臺面對數字人技術，卻有著不一樣的選擇？這或許與各家的生態建設有關。
眾所周知，京東為了發展直播電商曾重投內容生態建設，但效果卻不太理想。所以他們擁抱數字人，或許是希望具有成本優勢的后者，能解決內容供給不足的問題。而抖音和快手沒有這類煩惱的內容平臺，則反而是擔心能24小時工作的數字人會破壞內容生態，甚至出現不可控的風險。此前就曾有數字人主播遭遇提示詞攻擊（Prompt Injection），被用戶的指令誤導，說出了預設指令之外的內容。

但即便拋開風險不談，雖然技術的發展為京東、百度等平臺推廣數字人直播降低了成本，但數這一技術在幫助商家降低直播運營成本的同時，用戶接受度如何，真的能為商家帶來更高的GMV和利潤率嗎？
不可否認，雖然劉強東和羅永浩數字人戰績可查，但別忘了他們本身就是名人，并且有著不容小覷的號召力，可一眾商家、尤其是中小商家去哪里找名人代言呢？而且這種集平臺之力打造的數字人，顯然也不是所有商家都可以輕松復現的。
更何況與真人主播相比，數字人直播在人貨匹配效率的本質鏈條上還是一模一樣。換而言之，雖然帶貨主播從真人變成了數字人，但是商家仍需要按照直播電商的邏輯去運營直播間。即便京東方面承諾會向數字人直播間開放公域流量，但流量與直播電商對于京東而言，似乎還是一個“先有雞還是先有蛋”的問題。
根據京東方面公布的相關數據顯示， 2025年至今數字人直播已累計帶動GMV數百億元。然而眾所周知的是，京東全年GMV早已達到萬億級。從這個基數來看，數字人直播對其GMV的貢獻顯然還算不上多。
總而言之，京東想要靠數字人直播扳回一局，或許并不容易。

更何況就京東而言，其直播電商業務之所以進展不佳，除了內容基因和流量的因素，或許也與其過于鮮明的自營屬性相關。如今可以看到，除了鼓勵商家用數字人直播，近年來京東方面也一直在積極投入自家的采銷直播。
而且在餐飲外賣、即時零售，乃至家政洗衣等業務中，京東也同樣是緊鑼密鼓地在進行自營化布局。不可否認，獨樹一幟的自營屬性讓京東在激烈的市場競爭中特質鮮明，但既當裁判又當運動員的行為，自然難免會引發商家的擔憂。然而從抖音、快手等將直播電商做得風生水起的平臺也不難發現，直播電商恰恰需要商家和主播百花齊放才行。
【免費開放數字人直播，京東直播能扳回一局嗎】【本文圖片來自網絡】

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