【掌上電力現(xiàn)在叫什么 掌上電力是什么意思】掌上電力是國家電網(wǎng)公司推出的一款手機(jī)應(yīng)用 。掌上電力客戶端軟件是由國家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動服務(wù)平臺 。主要為客戶提供通過手機(jī)進(jìn)行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù) 。其功能分別有：支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服、網(wǎng)店導(dǎo)航、停電公告 。其主要功能有：
1、支付購電：通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購電業(yè)務(wù) ， 支持為他人交費(fèi) 。
2、用電查詢：包括電量電費(fèi)查詢、交費(fèi)購電記錄查詢、電費(fèi)余額查詢 。
3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式 。
4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能 。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶進(jìn)行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線 。
5、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航：可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索 。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；定制搜索時，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索 。
6、停電公告：根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進(jìn)行篩選，顯示停電信息 。
