一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分 ， 共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的 ， 請將其代碼填寫在題后的括號內 。錯選、多選或未選均無分 。
1．“電子商務是要滿足企業、消費者和管理者的愿望 ， 如降低服務成本 ， 同時改進商品的質量并提高服務實現的速度 。”以上敘述電子商務定義的角度是（）
A．通信B．業務流程
C．服務D．在線
2．在TCP／IP的結構中，IP協議屬于（）
A．網絡層B．應用層
C．傳輸層D．表示層
3．下列關于WWW體系結構的敘述錯誤的是（）
A．客戶機提供了圖形用戶界面B．客戶機/服務器是其核心
C．該體系結構不能用于局域網D．客戶機的工作負荷很輕
4．一家大型企業通過網絡采購原材料，此電子商務應用屬于（）
A．企業與消費者間的電子商務B．企業間的電子商務
C．企業內部的電子商務D．在線中介
5．網上商店的B2C電子商務軟件基本功能包括（）
A．商品目錄顯示、購物車、交易處理機制
B．網絡機器人、主機托管
C．虛擬談判、中介服務
D．WWW服務器、客戶機
6．數字水印可用于（）
A．實現數字簽名B．保護知識產權
C．保護客戶機D．防病毒
7．比較下列商品，最適合在線銷售的是（）
A．家具B．收藏品
C．禮品D．汽車
8．虛擬專用網的英文縮寫是（）
A．ISPB．VPN
C．CGID．VRML
9．密封遞價次高價拍賣又稱為（）
A．維氏拍賣B．雙重拍賣
C．英式拍賣D．美式拍賣
10．假如一個電子單證被延遲發送了，我們就說破壞了數據的（）
A．可靠性B．即需性
C．完整性D．保密性
11．從營銷的角度講，利用互聯網來識別和送達消費者，應屬于（）
A．大眾媒體B．個人接觸
C．介于大眾媒體和個人接觸之間D．廣告媒體
12．企業電子商務應用整合的第三個階段是（）
A．部門內部的應用整合B．跨部門的應用整合
C．手工方式的應用整合D．簡單、分散的應用整合
13．接入服務商的英文縮寫是（）
A．IISB．ICP
C．IAPD．CSP
14．關于安全套接層協議(SSL)正確的敘述是（）
A．只支持一種安全級別B．支持兩臺計算機之間的安全連接
C．是由CommerceNET公司提出的D．僅用公開密鑰加密技術來實現
15．企業實施ERP軟件時不應選擇的策略是（）
A．各部門獨立實施B．分片全面實施
C．全面實施D．分步實施
16．消費者的類型不包括（）
A．沖動購買者B．分析購買者
C．隨意購買者D．耐心購買者
17．eBay是最成功的拍賣網站之一，它的拍賣類型屬于（）
A．現場拍賣B．特殊消費品拍賣
C．企業間拍賣D．普通消費品拍賣
18．銷售鏈解決方案的目標是（）
A．重新定義企業業務流程B．重新定義訂單獲取的流程
C．增強管理和控制能力D．提高公司決策的統一性
19．為開展電子商務制定業務規劃的關鍵是識別（）
A．成本效益B．投資回報 【全國2007年1月高等教育電子商務自學考試】
C．潛在效益D．投資凈收益
20．“除非明確允許，不能向討論組郵寄廣告 ?！睂儆诰W絡規則的（）
A．休閑規則B．免費規則
C．行為準則D．懲罰規則
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內 。錯選、多選、少選或未選均無分 。
21．WWW服務器的幾種特別重要的工具有（?。?
A．網絡調查B．檢索引擎
C．網絡門戶D．智能代理
E．推式技術
22．安全策略一般包括（?。?
A．認證和訪問控制B．數據完整性
C．公開密鑰加密算法D．保密和審計
E．知識產權保護
23．電子現金具備的基本特性有（?。?
A．貨幣價值B．可交換性
C．可重用性D．可儲存和檢索
E．安全性
24．網站開發的高級階段包括（?。?
A．大量定制階段B．外向階段
C．集成階段D．商業貿易階段
E．數據庫階段
25．屬于信息目錄提供商的在線中介有（?。?
A．中國電信B．雅虎
C．搜狐D．微軟
E．中國銀行
三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）
請在每小題的空格中填上正確答案 。錯填、不填均無分 。
26．一個URL至少包括兩個部分，前一部分表示訪問資源所采用協議的名稱，后一部分表示資源的________ 。
27．簡單郵件傳輸協議的英文縮寫是________ 。
28．與拍賣有關的服務包括________服務、拍賣目錄、提供拍賣檢索和價格監測服務 。
29．大多數應用服務器都運行在Windows NT或________操作系統上 。
30．事后審計是在項目________進行的正式復審 。
31．在計算機安全中，即需是指防止延遲或________ 。
四、名詞解釋題（本大題共4小題 ， 每小題4分，共16分）
32．安全威脅
33．超文本標準語言(HTML)
34．供應鏈
35．HTTP
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36．請簡述電子商務的發展史
37．實施電子商務的業務計劃應包括哪幾項內容？
38．選擇服務器硬件時應考慮哪些因素？
39．在線訂單履行面臨哪些挑戰？
40．什么是客戶關系管理？客戶關系管理分為哪幾個階段？
六、論述題（本大題共2小題 ， 每小題9分，共18分）
41．假設你所在的公司建立了一個電子商務網站 ， 由于要開展商務活動，準備為網站選用電子結算方法，要求你完成這項工作，你準備如何評價目前已有的基于代幣的電子結算方法？
42．以淘寶網、新浪、Amazon中的一個為例 ， 說明品牌的三要素 。
