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基于以上，紅星美凱龍的流量制造與輸出能力已今非昔比：公海精準捕魚帶來獲客成本，連續20個月環比下降，私域精細養魚帶來25%消費用戶的客總價平均提升60%，并創造了相當于近百億元廣告的傳播價值 。
紅星美凱龍的“公海精準捕魚”能力，讓其成為品牌商與線上超級平臺之間的最大精準流量接口，紅星美凱龍的“私域精細養魚”能力,讓其成為品牌商的最大垂直流量入口 。
依托如此強大的“公海精準捕魚”和“私域精細養魚”能力，以及全國226城447個線下商場所產生的、年度新增千萬級中高端家裝用戶的品類入口效應，紅星美凱龍在2018年推出全球家居智慧營銷平臺（IMP），至今已為9大品類、200余家頭部家居品牌、2萬多個經銷商提供了數字化營銷服務，源源不斷的向品牌商、經銷商定向輸出精準流量 。
以前，紅星美凱龍商場做大促是花費巨大精力策劃活動，然后等客上門，現在是通過數據中臺驅動下的聚合廣告投放平臺在全網精準“捕捉”潛在用戶、激活老用戶，以及通過 145個天貓同城站、2 萬多個社群、20 萬入駐全民營銷平臺的團達人、9 大官方自媒體矩陣，精準、高頻的利用各種定制化內容,對老用戶進行“種草”，從而實現活動的高引流、高轉化、高聯購、高裂變 。
以前，紅星美凱龍商場做活動更多依靠商家引流 。現在是利用數字化用戶運營源源不斷制造流量，通過開展超級品類節、超級品牌日、驚喜狂歡夜直播等等活動，輸出給各個商家 。
以前，針對邊角商戶，紅星美凱龍也是有心無力 。如今卻能夠利用各種線上場景為邊角商戶打造專場直播、專場團購等等活動，以及通過內容對家裝周期里的精準用戶持續種草、定向引流 。
事實上，不只紅星美凱龍，以孩子王、寶島眼鏡、屈臣氏、永輝、天虹、銀泰、絲芙蘭等為代表的各業態平臺型品類商，都擁有這個數字化時代賦予的歷史性機遇，加速升級為品類用戶運營商 。
擁有數字化用戶運營能力的品類商，將不再只做“銷”、做商家的貨架、做商家的銷售渠道，還能做“營”、做商家的媒體、做商家的傳播渠道，從銷售渠道商華麗升級為營銷服務商，從不動產運營商升級為用戶資產運營商 。
品類商將作為行業的用戶運營中臺，聯合品牌商、品牌商的經銷商、導購、KOC、超級平臺等多方角色，在用戶、數據、內容、場景、工具五個層面，構建用戶運營數字共同體 。
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面對同一個用戶，品類商與品牌商將形成從品類用戶運營到品牌用戶運營的數字化服務接力 。形象的說，數字時代，品類商要打兩份工：開辟位置流量、運營用戶流量，從而也創造兩份價值和收益 。從買流量到造流量，這一輪進化與以往有本質的不同，其不再是因為消費者注意力集體大規模遷移而產生巨大的流量紅利，而是由消費者與商家之間信息傳遞效率的革命性升級而產生的更巨量、更經濟、更有效、更持久的流量新紅利 。數字時代，無論品牌商、經銷商、零售商、超級平臺，每一個角色都需要躬身入局，才能贏得船票，一起共建用戶運營共同體，推動產業互聯網大業 。數字時代，有錢的買流量，有才的造流量 。造流量肯定也會有錢，會干掉只會買流量的 。
精華總結：
我們缺的不是用戶，而是用戶互動的能力 。數字時代，傳統營銷的任督二脈被打通：大數據技術讓識別用戶成為可能，新媒體生態讓觸達用戶成為可能 。我們都需要給流量下一個明確的定義：一個流量就是與一個用戶的一次互動 。觸點碎片化導致的一系列流量問題只有一種解法：造流量 。造流量，不僅會帶來流量增長，更帶來銷量、復購和用戶量的健康、持續、大幅增長 。我們需要將用戶互動能力，或者說數字化用戶運營能力，升維至戰略高度，否則，大概率會被降維攻擊 。我們需要將位置流量思維升級為用戶流量思維 。每一個企業都需要通過艱苦的長期錘煉，才能建構起面向數字時代的四大核心新能力—4M（造畫像造內容造場景造工具） 。傳統零售商能夠充分發揮品類商基因優勢，從不動產運營商升級為用戶資產運營商，打兩份工——經營位置+運營用戶，賺兩份錢——位置流量+用戶流量 。
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