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小米科技|小米線下手機(jī)市場“超速”記：華OV“急”了( 二 )


7月20日 ， 《IT時報》記者來到江蘇某縣級市鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一條“數(shù)碼街” ， 長達(dá)300米的街上 ， 坐落著4 家中國移動手機(jī)專賣店、3 家中國聯(lián)通手機(jī)專賣店、3 家蘋果專賣店、2 家OPPO授權(quán)體驗(yàn)店、1 家vivo授權(quán)體驗(yàn)店、1 家華為授權(quán)體驗(yàn)店及1 家小米之家 。
江蘇某縣級市鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一條“數(shù)碼街”
不難看出 ， 在縣級市等偏向下沉的市場 ， 運(yùn)營商占據(jù)著重要的資源坑位 。 當(dāng)?shù)匦∶椎觊L劉濤（化名）告訴《IT時報》記者 ， 拿下一家當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的運(yùn)營商代理 ， 相當(dāng)于一下子拿下十幾家店鋪 ， 而在江蘇部分三四線城市 ， 小米已經(jīng)成功拿下不少運(yùn)營商及商戶 ， “很多華為店都改成了小米店 ， 其中不少還是華為的Top1000商戶” 。
02 消失的25%2021年第一季度 ， 華為手機(jī)市占率為16% ， 而vivo、OPPO及小米手機(jī)銷量則分別上漲79%、65%和75% 。 去年同期 ， 華為手機(jī)市場占有率曾達(dá)到41% ， 如今這份曾接近市場一半的份額正被各家蠶食 ， 消失了25% 。
Canalys2021年第一季度國內(nèi)智能手機(jī)市占率
4月30日 ， 華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在微信朋友圈發(fā)文稱：“華為手機(jī)、平板的國內(nèi)市場高端讓給了蘋果 ， 中檔及低端讓給了OPPO、vivo和小米等 ， 海外讓給了蘋果、三星及國內(nèi)同行 。 ”
《IT時報》記者走訪發(fā)現(xiàn) ， 華為“缺芯”困局市場表現(xiàn)有二：第一 ， 諸多華為線下授權(quán)店陷入無貨可賣的尷尬局面；第二 ， 華為手機(jī)價格波動更加明顯 。
一位華為授權(quán)店的銷售員向《IT時報》記者坦言 ， 目前華為手機(jī)缺貨嚴(yán)重 ， “貨根本供不上” 。 另外一家OPPO授權(quán)店的店主進(jìn)一步佐證了華為的貨源困境 。 這家于6月18日開業(yè)的 OPPO 授權(quán)體驗(yàn)店原本為華為授權(quán)體驗(yàn)店 ， 今年5月底因經(jīng)營困難轉(zhuǎn)做OPPO 。
“華為一個手機(jī)展臺8個機(jī)位 ， 但其中4個我可能只有樣機(jī) ， 沒有現(xiàn)貨的話顧客也不愿等 。 ”上述OPPO授權(quán)店店主說 ， 目前華為手機(jī)溢價至少300~500元 ， 很多老顧客加價都搶不到 。
華為線下店 ， 手機(jī)的主力產(chǎn)品地位在削弱 圖源：IT時報
此外 ， 一位中國移動代理商向《IT時報》記者透露 ， 目前華為手機(jī)不乏線上比線下貴的現(xiàn)象 ， 兩種渠道貨源不同 ， 線下專賣店通常需要保持與官網(wǎng)價格一致 ， 而線上價格往往出現(xiàn)波動 ， 其他手機(jī)這種現(xiàn)象則比較少 。
《IT時報》記者發(fā)現(xiàn) ， 以128G內(nèi)存版本的華為nova7se樂活版為例 ， 淘寶某線上經(jīng)銷商賣2578元 ， 而華為商城售價為2299元 ， 但后者需要等7月23日開售時拼手速 。
【小米科技|小米線下手機(jī)市場“超速”記：華OV“急”了】某電商平臺與華為商城同款手機(jī)價格對比 圖源：網(wǎng)絡(luò)
對小米而言 ， 如今的國內(nèi)下沉市場 ， OV宛若一道“城墻” 。 此前媒體報道 ， 這兩家從步步高時代便開始布局線下渠道 ， 在全國線下門店數(shù)量皆超過20萬家 ， 遠(yuǎn)非小米當(dāng)前線下門店數(shù)量可比 。
如果說華為的頹勢使商戶資源爭奪變得明顯 ， 那么 ， 小米對OV的威脅則顯得更加內(nèi)化 ， 例如 ， 銷售人才 。
《IT時報》記者走訪多家店鋪發(fā)現(xiàn) ， 在OPPO、vivo 的授權(quán)體驗(yàn)店中 ， 負(fù)責(zé)銷售的人員多在30歲~50歲間 ， 不乏一些“夫妻店” ， 對手機(jī)的介紹往往集中于相機(jī)像素、音質(zhì)以及內(nèi)存等傳統(tǒng)參數(shù) 。
華為、小米的授權(quán)體驗(yàn)店中 ， 銷售人員通常更加年輕 ， 對手機(jī)內(nèi)部芯片、CPU、GPU 等參數(shù)的解釋也顯得更加專業(yè) 。
劉濤認(rèn)為 ， 深耕下沉市場已久的OV偏向傳統(tǒng)零售 ， 而小米、華為定位偏向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī) ， 需要銷售人員更了解相關(guān)技術(shù) ， 例如自己便需要定期參加以手機(jī)、IoT設(shè)備參數(shù)為主的線上考試 。

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