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2021年文旅運營商品牌傳播力年度TOP50|焦點文旅指數(shù) | 華僑城

熊出沒中青旅


焦點研究院·焦點文旅指數(shù)
全國文旅運營商品牌傳播力TOP30
報告期：2021年1月1日至12月31日
出品時間：2022年1月12日
研究員：孔令怡
品牌是行業(yè)發(fā)展之魂，也是企業(yè)最強大的“護城河”。自今年3月起，焦點研究院開始每月發(fā)布“文旅運營商品牌傳播力TOP 30榜單”，全景展現(xiàn)文旅運營商發(fā)展能力與品牌實力的同時，為文旅行業(yè)提供可參考的品牌價值標準。而年關(guān)已至，我們更有心洞察文旅運營商在品牌發(fā)展上的年度表現(xiàn)，使各運營商對于品牌的價值認知更上一個臺階?；诖耍?021年文旅運營商品牌傳播力年度TOP 50榜單”呼之欲出。
在評價體系上，我們從品牌關(guān)注度、品牌活躍度、品牌美譽度三大維度考量文旅運營商在品牌形象建立、品牌傳播效力、公共關(guān)系維護等方面的表現(xiàn)，建立起“全國文旅運營商品牌傳播力”評價指標體系。
在評價方法上，我們對不同指標賦予相應(yīng)的權(quán)重，并在對數(shù)據(jù)進行無量綱化處理的基礎(chǔ)上，運用一系列方法進行指標合成，得到最終的研究結(jié)果。
為了保證評價的客觀性，我們還設(shè)置了加減分及一票否決制。加分項包括受到獎勵表彰、通過各種權(quán)威性體系認證等，減分項包括違反法律法規(guī)、拒不履行國家政策等，而一票否決制主要指一旦出現(xiàn)重大負面事件、重大事故等，立即執(zhí)行“一票否決”。
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聲明：研究成果歸焦點研究院所有，任何機構(gòu)或個人未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、引用和解讀。
評價結(jié)果：
2021年，文旅運營商品牌傳播力的年度十強依次為融創(chuàng)集團（98.23）、華僑城（97.95）、首旅集團（97.64）、阿那亞控股集團（97.13）、中青旅（96.72）、曲江文化（96.44）、長隆集團（96.38）、海昌中國（96.20）、靈山文旅（95.87）和復星旅文（95.61）。融創(chuàng)集團憑借匠心之作“融創(chuàng)·阿朵小鎮(zhèn)”正式亮相后的驚艷表現(xiàn)，摘得文旅運營商品牌傳播力年度榜單的冠軍。華僑城、首旅集團、阿那亞控股集團、中青旅表現(xiàn)穩(wěn)健，分列榜單的二至五位。曲江文化、長隆集團、海昌中國、靈山文旅、復星旅文位居榜單的六至十位，由此確立起文旅運營商品牌傳播力的頭部陣營，強者恒強態(tài)勢盡顯。
頭部運營商持續(xù)發(fā)力，腰部運營商、成長級運營商也不甘落后。比如陜西旅游集團、建業(yè)集團、偉光匯通、華強方特、開元旅業(yè)等，或借勢新項目提升自身的品牌調(diào)性，或堅持精耕細作，在最擅長的領(lǐng)域堅持做到極致。這些文旅運營商的存在讓文旅賽道不再由頭部運營商把持全部話語權(quán)，而是有了更豐富、更多元的價值存在。
榜單解讀：
2021年已經(jīng)過去，盡管新冠疫情對于文旅行業(yè)的影響?yīng)q在，房地產(chǎn)市場的風云驟變也波及到部分文旅運營商的日常經(jīng)營，比如恒大海花島39棟建筑被責令拆除，藍光發(fā)展、中國奧園、雅居樂的債務(wù)危機對文旅業(yè)務(wù)造成拖累等，但逆風之下見定力，文旅運營商們在2021年依然破舊立新、步履不停，在后疫情時代尋求品牌的破題之道。
回顧2021年TOP 50運營商的品牌熱詞，擔當、數(shù)字化、行業(yè)認可三大詞匯更值得我們思索與回味。
圍繞“擔當”，上榜文旅運營商們今年在“雙碳”、鄉(xiāng)村振興等方面的傳遞著榜樣力量，輸出向上、向善的價值觀也成為品牌自我修煉的信仰?！半p碳”方面，復星旅文今年在ESG（環(huán)境、社會及管治）方面成果顯著，不僅被納入恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)（A級），更榮獲MSCI ESG Research“AA”評級；三亞·亞特蘭蒂斯作為國內(nèi)旅游度假目的地的標桿，獲得了海南省旅企首張“碳中和”證書。鄉(xiāng)村振興方面，萬達集團旗下丹寨萬達小鎮(zhèn)堅持以“非遺”助力鄉(xiāng)村振興，其非遺商戶在小鎮(zhèn)的經(jīng)營業(yè)態(tài)中占比超過70%，今年5月還成功舉辦了“中國非遺與旅游融合發(fā)展論壇”。萬科集團今年12月與韶關(guān)乳源瑤族自治縣進行了現(xiàn)場簽約，將按照3年預計投資3億元的幫扶資金規(guī)模，結(jié)對打造廣東首個多鎮(zhèn)連片、特色風貌的鄉(xiāng)村振興示范帶。

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