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美團發布國內首個酒店商家端AI工具“美團既白”

美團人工智能ai

美團發布國內首個酒店商家端AI工具“美團既白”
在日前舉行的2025美團住宿生態伙伴大會上 ， 美團核心本地商業CEO王莆中表示 ， 酒店旅行是每個消費者美好生活的高光時刻 ， 美團正用跨場景融合、生態協同激發住宿新需求 ， 幫助酒店住宿商家撬動更大增量市場 。 同時他還透露 ， 過去一年美團平臺上異地出游住宿間夜同比增長14% ， 為增長的核心引擎 ， 而本地出行和休閑需求也持續穩定 ， 新業態、新品類層出不窮 。


美團副總裁、酒店旅行負責人李錦飛則指出 ， 美團會員體系是一套生活服務消費的潛力指南 ， 高頻活躍在吃喝玩樂等本地生活的美團會員 ， 已成為當前文旅消費的新主力 。 據美團方面公布的相關數據顯示 ， 在美團酒店旅行消費過的鉑金及以上會員中 ， 30歲以下年輕人占比近51% ， 且鉑金及以上會員消費更高、異地出游占比也更高 。
【美團發布國內首個酒店商家端AI工具“美團既白”】
值得一提的是 ， 在此次活動中 ， 美團方面還首次公布美團旅行AI新進展 ， 并發布國內首個酒店商家端AI工具“美團既白” 。 據了解 ， “既白”一詞源自“相與枕藉乎舟中 ， 不知東方之既白” ， 描繪不受外界紛擾的悠閑意境 。 將新品命名為“美團既白” ， 美團意在表達“科技帶來自在悠閑” ， 希望通過AI新技術聯合行業生態 ， 探索供需躍遷新動能 ， 助力更多酒店住宿商家提質增效 。


據悉 ， “美團既白”將主要從高效獲客、長效經營、重塑服務等方面出發 ， 幫助酒店從業者從經驗決策轉向綜合數據決策 ， 提高客人入住環節滿意度 。 例如 ， “美團既白”可整合本地活動實時數據 ， 如演唱會、考試、節假日流量 ， 以及歷史預訂曲線 ， 生成動態經營建議 。 而在客戶預抵達服務上 ， “美團既白”能通過AI自動識別客人歷史偏好（如房型、餐飲忌口） ， 記錄用戶特色需求 ， 結合到店當日天氣、交通擁堵信息來響應用戶的個性化訴求 ， 幫助酒店提高深度服務能力 。


對此李錦飛稱 ， 2025年旅游業進入AI時代 ， 新的較量將是數據決策與生態協同的深度 ， 美團已做好準備助力行業AI生態發展 。


此外值得關注的是 ， 美團方面還透露 ， 預計將于今年6月發布針對C端消費者的“AI旅行助手” ， 為用戶提供旅行規劃等服務 ， 實現更精準的供需匹配 。

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